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开拓男性群体用力过猛?小红书因违反未成年人保护法被罚

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花朵财经原创

小红书需要被重新审视。

从滤镜景点,到违反未成年人保护法被罚,小红书一次次地站在了负面舆论风口的尖端。

作为国内首屈一指的种草社区,在最新的宣传里,小红书已经喊出2亿人的生活经验,都在小红书。

但是小红书需要意识到,当自己的用户越来越多,以及随着它的出圈,除了成长方面的考虑,小红书给用户的好感正在逐渐降低。

违反未成年人保护法

隔三差五上的热搜,如今成为了小红书的日常。

1月23日,一则“小红书违反未成年人保护法被罚”的消息冲上微博热搜榜首,一度又将小红书推上了舆论高潮。

据了解,近日小红书关联公司行吟信息科技(上海)有限公司因违反未成年人保护法,被上海市黄浦区文化和旅游局罚款30万元。

具体处罚事由为,网络服务提供者发现用户发布、传播含有危害未成年人身心健康内容的信息的,没有立即停止传输相关信息,采取删除、屏蔽、断开链接等处置措施。

此前据央视网报道,小红书存在未成年人性暗示,推送未成年人身体隐私等乱象。其中,很多短视频拍摄者都是未成年人本人,拿手机自拍时镜头直接对准了自己的隐私部位,视频下还有大量的用户留言、弹幕,有的留言甚至带有强烈的性暗示。

某用户表示,自己在搜索亲子话题相关内容后,被小红书频繁推送未成年人博主创作的内容。随后,越来越多明显泄露未成年人身体隐私的视频被推送过来。

而在某视频账号发布的一个游戏介绍短视频,更直接用女性角色裸露的身体作为封面,视频中还标注了“不穿衣服跳舞”解说字幕。

小红书对此回应称,报道中提及的部分内容,在平台此前的未成年专项调查中已经被处理,小红书对报道提及审核漏放情况致歉,并透露平台将于近期启动新一轮未成年治理专项行动。

新旧用户交锋碰撞

然而对于目前的小红书而言,开拓男性群体,似乎是其未来发展的重点方向。

截至2021年初,小红书月活用户超过1亿,但其中超90%为女性用户,男性活跃用户占比远低于其他平台。

据克劳锐数据显示,抖音、快手、微博等互联网社区在用户规模过亿后,男女比例通常都会趋平。抖音、快手和微博Top10000账号的粉丝男女用户比例基本为1:1。

相对而言,小红书女性用户比例一度超过九成,男性用户无疑将成为小红书用户未来的破圈方向。总的来看,小红书想要突破用户增长瓶颈,男性市场不容落下。

小红书相关负责人也曾在新榜大会上透露,相比2018年,2019年小红书整体活跃用户增长4.4倍,男性活跃用户增长14.5倍。

东兴证券研究报告则指出,截至2021年8月,小红书男性注册用户占比已达到30%。而男性用户对小红书社区内容多品类发展做出了巨大的贡献。

具体来看,2019年男性用户发布最多的内容品类是家居装修、健身、旅行和时尚,相比女性用户,男性发布家装内容高约40%,健身内容高约160%。

但由于长期是女性用户占主体,在各类男性用户入驻后,小红书各圈层用户的碰撞和摩擦也开始随之不可避免地发生。

比如某女性用户发笔记,晒出自己穿玫红色高跟鞋的照片,并配文字“真的不冲吗?”(冲去买鞋子)结果招来许多男性用户评论“怎么也得有个丝袜”“没穿黑丝差评”“我比较喜欢看大腿”等污言秽语。

更令女性用户气愤的是,为吸引男性用户入驻,小红书投放的广告,具有强烈的物化女性色彩。比如其在虎扑投放的广告标语为“超多美女尽在小红书,免费看,不花一分钱”;在贴吧的投放内容则显示“性感美女车模、气质美女,等你来看”。

面临新旧用户交锋的碰撞,如何把握好社区航向,无疑是小红书的当务之急。

诸多问题待解

除此之外,小红书还存在着较大的信任危机。

2021年10月,小红书“滤镜”及“代发”接连登上微博热搜榜单,小红书在一次次争议中以“道歉”“整改”收尾。

不少网友吐槽在小红书平台上看到被过度修饰的风景图,实地探访后发现落差很大,产生了被欺骗的感受。

随即小红书又因“种草笔记代发”引发争议。据媒体报道,小红书存在招募推广、写手、代发等雇佣水军行为,代发笔记酬劳约4-5元/篇。

于社区平台而言,内容质量、社区氛围就是生命线,如何维护好社区原有氛围,留住用户信任,无疑需要小红书拿出更佳的解决方案。

自此,小红书相续发布了致歉并表明整改。

公司承认部分用户存在过度美化笔记的情况,并表示今后将尝试推出景区评分榜、踩坑榜等产品,给予“避坑”类笔记更好的产品展现机制,便于用户获取更多元的信息;而平台也将严打代写代发灰黑产等作弊行为。

但在此时间节点观察小红书,不难发现日益壮大的小红书,其实正在遭遇从小公司走向超级独角兽时必须面临的阵痛——月活增速乏力。

据天眼查显示,小红书最新一轮融资为2021年的11月8日,投后估值超200亿美金(约1267亿元人民币)。然而在估值飙升下,小红书不仅社区内容似乎含水分,而且用户增长也渐显乏力。

数据显示,2017至2019年,是小红书高速发展期,公司用户规模实现了7000万、1.5亿、3亿三连跳。但自2019年以后,小红书未再公布用户增长情况。

有市场消息显示,早在2019年10月份,小红书月活跃用户数便已经过亿,但截至2020年12月底,小红书月活跃年轻用户数仍停留在原地。

到截至2021年11月,小红书月活跃用户数才升至2亿。相比此前用户规模一年翻一倍的增速,小红书如今的用户增速表现已然没有什么看点。

对于小红书而言,发展到一定程度,如何迈上发展新台阶,是小红书目前值得深思之事。

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