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折叠屏厂商的售后服务如何?

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相信大家也有发现,随着各大手机厂商进军折叠屏领域后,现在折叠屏手机的价格终于下探到了万元以下,而且技术方面也更加完善了,确实吸引了很多消费者去购买.但买折叠屏手机前,除了要关注折痕、屏幕、售价等因素以外,售后服务也是一大关键因素。

最近,数码博主@数码君 对比了一下三星Z Fold3、华为Mate X2和OPPO Find N的售后服务,可以给大家在购机前做个参考。首先是线上服务,这三家厂商都有24小时的服务专线,其中三星、OPPO还有网上对应的“问诊”,能够给用户更贴心的服务体验。

而在线下服务方面,OPPO、华为做得则比较好,比如OPPO店里有着专门服务通道和优先接待,华为也有专属排队通道和店长接待,而三星则没有提到这点,所以应该是按一般用户来排队处理的。从线上线下两方面来看,OPPO在售后服务方面的表现是最好的,不愧是线下起家的品牌啊。

而且最近看了OPPO服务推出的《何惧路远,微笑前行》视频,从08年开设第一家服务中心开始,OPPO每年都会在服务方面投入巨大,为用户带来了更优质、贴心的服务,所以,也难怪OPPO的售后服务好这件事,也这么多用户称赞了。而且春节期间,OPPO服务也是春节不打烊,7x24小时在线,可以说是很贴心了。

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