精彩摘要:报价是营销的第一个环节,掌握好不好直接关系到生意的延续,报价不是一张价格表,而是一个跟客户互动的过程,既是跟人的互动,就要显得有人性,也就是说,研究不同客户的心理,对人报价很重要,报价是一门技术,懂的报价的技巧往往能让你的生意越做越红火。
正常情况下,刚刚开始吸引客户的不是你的产品,更多在于价格,报价看着简单,其实不简单,报价过高,会把客户吓跑,太低呢自己又吃亏,只有一个合理的专业的报价,才能为我们赢来更多的客户。
报价的一个原则:首先需要给客户一个关于价格和产品情况的大概信息,让客户想要继续了解产品的具体情况。
其次,在不了解客户心理价位的情况下,报价的同时应该给客户留下讨价还价的兴趣和空间。
最后,就是关于定价数字的心理感受,比如说:报价99元就比100元好,因为心理感受不一样,还有就是数字8的运用,研究表明8往往是最有诱惑的价格,因为价格一旦订在8,顾客马上出家就是5或者9来压价,举个例子:商家报价180元,客户正常还价就是150元,你如果不卖,会还回170元,所以面对8的出价,买家的出价一定是5或者9的整数。
报价不是说盲目的报价,也是要讲究技巧,好的报价更子啊营销人员对客户心理的准确把握。
那么具体应该怎么做呢?
1,报价之前需要做好准确
报价之前要认真的分析客户的购买意愿,只有了解了他们的真正需求,才能出一份有针对性的报价单,有的时候客户是把价格低作为参考,所以以开始给低价,能签单的概率就大,但是价格并不是越低越好,对于看中质量的客户,低价格反而没有吸引力,还会被客户拒绝,除了了解客户之外,还要做好市场跟踪,知道市场的行情,掌握市场价格变化,因为随行就市报价才可能促成买卖的成交。
2,报价要研究技巧
在跟客户报价之前,你需要对自己的产品以及价位,主要目标市场以及同行产品以及报价情况比较了解,然后尽可能从多方面先了解客户情况,这样就可以做到针对性的报价,报价要一步一步来,不能一步到位,要价要高,慢让价,让客户慢慢尝到甜头,看到希望,但是又要通过艰苦努力获得,让客户最后有一种赢了感觉,当然所谓的高要价,也不能太离谱,否则你还没有让价客户就跑了。
3,报价之后要巧妙跟进
一般来说报价之后不要立马跟单,可以先具体给客户介绍一下产品,这样一方面可以让客户更好了解产品,另外一个方面也给客户一个考虑的机会,等你觉得客户考虑的差不多的时候再去跟单,但是要注意的问题是,不要直接提价格, 不要问客户是或者不是的问题,因为这个极有可能是否定的答案,你可以跟客户说他们要的产品你们有现货,如果下单,订货期可能会缩减,这些都是让客户知道,不知他们要这种产品,我们的产品很受欢迎,要下单就得快。
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