我们组小伊一直是公司的TOP SALE。在我们这样的销售型公司,每个人都像打了鸡血一样地冲业绩。但是不管别人努力,小伊就像一尊碉堡,业绩稳如泰山。每次开会销售总监都会表扬小伊,要全公司向小伊学习。小伊也毫不避讳地说,他的成功90%靠的是努力和10%靠的是方法。前期需要大量地积累意向客户,去引发从量变到质变的转变。无论是公司的老人还是新人都在小伊的带动下拼命地去拜访客户跑业务,但不管怎么样,都比不过小慧。
昨天,小伊临时出去会见客户,忘记关电脑。经过他办公位置的我,无意间看到了他的电脑桌面。有销售培训的课件和客户意向登记表。但是,最让人醒目的还是任务栏未关闭的“云商AI智能外呼电销机器人呼叫管理系统”的网页。好奇心驱使我打开网页,然后,我看到了神奇的一幕:此时界面正在自动拨打电话并且还在自动进行呼叫记录。我继续往下拉下拉列表,我看到在这些号码后面都标记着ABCDEF,而且还有小伊的跟进记录。
猎奇心理继续驱使我不停地翻,不停地翻,这不仅让我觉得震惊同时又刷新了我的三观。难道这就是小伊每个月都能做TOP SALE的秘籍吗?就是这么一个网页给小伊引流这么多客户吗?我马上打开手机,通过浏览器搜索,找到了云商AI智能语音机器人的官网,我联系到了官网的客服电话。原来,这个SAAS系统软件这么神奇。
他们的运营经理告诉我,“智能语音外呼机器人能代替人工自动拨打打电话,智能对话用户,是普通人工电销效率的3-5倍。系统支持一键上传被叫表单;专业的建模师做话术逻辑建模;专业的录音师纯人工录音;智能机器人可以智能回答客户的问题;支持客户打断;意向客户自动分类比如ABCDEF类;微信功能推送意向客户;全程机器人和客户通话文字语音实时记录并对用户进行画像;电话挂机后,可以给意向客户发送短信通知。” 对于销售来说,这简直是拓客利器,抱着尝试的心态跟他们公司合作了一个基础套餐。
第二个月,我的业绩就跳升到公司业绩第二,很多同事私底下评价我是那批杀出的黑马。销售表会结束后,销售总监找我谈话,经不住销售总监的谆谆善诱,我摊牌了:毫无华丽的技巧,纯凭工具!这款智能语音外呼机器人拔高了我的工作效率,而我只用精工于:回访意向客户,采集意向客户信息,挖掘需求,促成签单就OK。顺带,我还图文并茂地打开我的系统让销售总监看个明白。
我从未见过一个销售总监在员工面前会失态。他高兴得像个孩子,然后告诉我,要在全公司推行。后来的结果是,所有人的业绩都比上个月高了很多。销售总监还托我给云商AI电销机器人总部送了一面锦旗。
人工智能时代的未来已来,你来不来?你的同行都在用,你用不用?
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