民生银行莱阳支行：老吾老以及人之老

青岛新闻网讯 “愿你三冬暖，愿你春不寒，愿你天黑有灯，下雨有伞……”这些原本只是美好的愿望，近日，民生银行莱阳支行就让一位老人感受到了现实版“三冬暖”。

一个同往常一样忙碌的清晨，民生银行莱阳支行副行长曹谨译与客户约好见面，早早从银行出发。车开出去没多久，曹行长忽然看见前方不远处有一位骑电瓶车的老太太因为路滑摔倒了。曹行长立马靠边停稳车辆，下车查看老人的情况，发现老人摔的比较严重，无法起身，第一时间拨打了120和110，等待救护车到来。

因为地面有大片油渍和未干的油漆，多名骑电瓶车的人都滑倒受伤，有很大的安全隐患，曹行长个人照顾老太太，人手不足，于是打电话给行里，支行行长孙亮立即安排厅堂主管王阿芳、理财经理张晓辉、客户经理程显文到现场帮忙，维持交通秩序。支行工作人员到现场后打电话向公路局报告情况，随后及时处理了路面的树枝，并提醒来往人员注意安全。

当天，120因为同时段出诊人数较多，无法及时派出救护车辆，因为不知道老人的伤势，曹行长不敢贸然移动，又怕老人在地上着凉，于是蹲着怀抱着老人，一直等到120赶来。曹行长与支行工作人员、医护人员合力将老人送上救护车，并及时跟老人家属取得联系，得知老人的儿子在济南上班，老伴儿卧病在床，又联系了住的比较近的老人的弟弟，随后家属赶到医院。因两位老人都没有携带证件和足够的现金，曹行长又主动帮忙办理住院手续，垫付了医疗费用，并积极联系主治医生，带老人做相关检查。经过医院的全面检查，老人腿骨受伤骨折，需要住院治疗。

所有事情安顿好后已经到了中午时间，因为没有时间买饭，曹行长联系了支行厅堂主管王阿芳，王阿芳在送走行里的客户后，自己也顾不上吃饭，便马不停蹄地为老人送去了可口的饭菜，并帮助老人更换隔尿垫，照顾老人。在了解到老人父亲病危后，曹行长主动要求留下照看老人，请老人的弟弟回家料理丧事，一直等到下午4:30，老人的儿子从济南返回，他才离开，离开前，曹行长已经帮老人预约好了第二天的全部检查，并交代了医嘱。

“我当时没有想那么多，就是觉得这大冷天，老人摔了一跤，在地上无法起身，得赶紧过去帮帮她。”曹行长这样说。

“老吾老以及人之老”，在现在这个快节奏的社会，人与人之间的感情似乎逐渐变淡了，但是民生银行莱阳支行的伙伴们没有，他们没有顾忌会不会被老人讹诈，也没有考虑老人家属会不会将垫付的医药费归还，伙伴们只有一个信念，就是救人，救助一个和我们母亲年纪相当的柔弱老人，也替老人远在外地的儿子尽了一份子女的责任和孝道。

当天晚上，莱阳支行召开夕会复盘今日工作与经历，在遇到群众需要帮助的时候，莱阳支行大家庭热心助人，并且在不影响支行正常营业的前提下，不慌不乱，井井有条地安排外出，团结互助。“先做人，再做事”，这是作为民生人，不可或缺的品质。民生银行莱阳支行的每位员工不仅实现了岗位价值，更体现了社会价值，不仅彰显了个人品德，更彰显了民生银行“服务大众，情系民生”的企业使命。