年底绩效考评，部门的C指标，作为部门负责的我该让谁来背？

年底已至，一年一度的年终考核，想必让许多职场人焦虑万分。

被考评之人担心自己绩效不达标，影响自己的年终奖。考评之人，担心自己评分不合适，引起团队不满，影响团队凝聚力。

这不，前些日子，一位深圳某公司的销售部经理吴阳（化名），和老王聊到这样一件事。他说他们公司给各个部门下了年终考核指标，销售部必须有个C指标，否则绩效无法平衡。但他们销售部今年已超额完成任务，他手下的兄弟姐妹们，各个都十分努力，下发给他们的任务，基本都完成得很漂亮。只不过有的同事业绩更好，有的稍微逊色一些罢了。总不能因为总部的考核要求，而随意给下属安排一个C，毕竟整个部门都在努力前进。给任何人一个C，都是抹杀了他过去一年的努力，如此下去，不利于销售部内部团结；不做不行，总部人力资源部天天催着他。可让谁来背C这个锅，都显得不公平。所以，这件事使得吴阳这个部门经理十分焦虑。

评价

老王理解吴阳的处境，毕竟都是自己一手带出来的销售人才。如果处理不好，引起团队成员不满，最终很有可能破坏整个销售部的凝聚力。

作为基础管理者，如果你遇到这样的情况，该如何处理呢？老王给你4点建议：

1、向高层领导申请，特事特办。

如上文提到的吴阳所带领的销售部业绩已超额完成，给公司创造了足够的利益，完成了公司安排给他们的任务，实现了部门的价值。吴阳完全可以给高层领导申请，特事特办，免掉他们部门背C指标的考核。销售部是靠业绩说话的，业绩摆在那里，领导不太可能拒绝你的，毕竟整个公司都得靠销售部卖产品，追回款，以养活全公司。

所以老王建议大家，能争取的，一定要去争取。作为部门负责人，千万不能怂，毕竟手底下一群兄弟，都靠着你吃饭，你必须得保护好整个团队的利益。

壮起胆子试一试，运气好时，领导松口同意，岂不是皆大欢喜。退一万步讲，即便领导没同意，作为负责人，你尽到自己的努力。下属看在眼里，记在心中，自然也不会再对你有过多的意见。尽人事，结果虽不如人意，但自己问心无愧。

也

2、用业绩讲话，业绩垫底者背C。

老王给吴阳的另外一个建议便是：“业绩垫底者背C指标。”如果与领导沟通不成，只能往下走第二步，选出一个合适的人来背。他们所在的是销售部，用业绩来衡量业绩高低，是最公平的方法。以业绩来评，即便被选者心中不服，可他的业绩的确垫底，他也无话可说。

指标

当然了，使用这个办法的时候，要学会安抚被选中者。你可以在部门开会的时候提出：“今年我们选了某某的业绩为C，并不代表他做不得不好，这一年他的努力我们有目共睹，但集团给每个部门都下了指标任务，我们必须得选一位出来。所以某某替我们都背了锅，明年公司、部门有什么福利，要优先考虑到某某，他为我们部门做出了牺牲与贡献。”下班之后，你还可以单独请背C者吃个饭，再友情安抚一下他。

老王相信，如果你做到这两方面，即便背C者心中有些不平衡，也会被你打动。

3、对标考勤，选最消极者。

如果你所管理的并不是销售部，比如品牌策划部，行政部等无法直接体现业绩的部门。老王建议你可以对标考勤，将考勤打卡与平时的工作状态结合起来。看看哪位下属缺勤迟到最多，平时上班态度最为消极，然后让他来背C 指标。

一个态度消极，经常无缘无故迟到之人，想必也不在乎什么考核。更何况这样的下属，想必会时常传递负面情绪，自然人缘也不会太好。况且他平时的所作所为，大家都心知肚明，选择他垫底没人会觉得不妥。

4、特殊情况，酌情排除

年底考核评价之时，如果你的下属有以下特殊情况，老王建议尽量不要让对方背锅。

1）下属刚生完孩子的。

如果下属有怀孕或者刚生孩子的，除非此人实在不得人心，否则尽量不要让对方背C考核。低考核，低工资，刚怀孕或者刚生小孩，各种开销都会变多，作为上司，要有统筹全局的意识，看待问题要全面，要为下属考虑到一些生活上、经济上的事情。记住，帮困难的下属一次，胜过锦上添花十次。

2）下属发生重大家庭变故的。

如果下属发生了重大的家庭变故，这个时候不管是在经济还是精神上，他一定十分脆弱。老王建议部门负责人，于情于理，都不应该让对方背C指标。职场人不是一个机器，公司可以只考虑他们的效益，但作为部门负责人，你不止要帮下属考虑工作之事，还得关心他们精神与生活上的事。

这便是考核一个领导综合能力的时候了，老王认为，只有懂得平衡下属各方各面的领导，做到收放有度，张弛有法，才是真正合格的领导，才能得到下属的尊重，得到同事的钦佩，得到领导的赞同。

总而言之，作为一个领导，你得有自己的想法与主见，知道自己该怎么做出选择，才能够实现团队的最大利益化。

在管理学中，做选择的时候我们只能选用满意原则，而不是最优原则。因为无论怎么选，都不可能让所有人满意，领导总是要站出来，做出决策的。即使有时候会得罪部分下属，那也无可指责。老王始终认为：慈不掌兵，领导就是要站在更高处，俯瞰更多的天地，选出最符合团队利益的选项。

写在最后

老王以杨澜的名言结束：决定我们成为什么样的人，不是我们的能力，而是我们的选择。