当前银行业正加快推动数字化转型，让客户享受更为精准便捷的金融服务，助力客户体验持续提升。据了解，江苏银行徐州分行在进行数字化转型中，充分借助数字化手段为客户创造价值的同时，积极推动自身更好地精耕细作、提升发展质效。
在服务端，该行利用数据要素连接场景、赋能场景数字化运营，构建了智慧缴费、智慧园区、智慧加油等一系列特色场景，满足客户“无处不在”的金融服务需求。如该行手机银行积极拓展物业缴费、党费缴纳、学校缴费、无感加油等场景，深耕车主、业主、家长等细分群体，实现精细化运营。
在产品端，该行持续发力金融科技，加速金融产品创新。从纯线上、免担保的“税e融”，到线上申请、秒速审批的“金e融”，再到极简、极快“随e融”，江苏银行徐州分行智慧金融产品层出不穷。2021年8月，该行又联手徐州市大数据中心，创新打造“徐数贷”产品，在缓解企业融资难、融资贵、融资繁等方面，取得显著成效。上线4个月以来，“徐数贷”累计放款17.6亿元，助力1.6万名客户获得融资支持，成为该行又一“爆款”明星产品。
在风控端，该行加快大数据风控技术运用，把新技术、新手段嫁接到风险管理中来，综合运用各类系统工具、数据信息平台，做好数据信息的交叉验证，审慎准确开展审批决策。例如，该行持续优化知识图谱技术与风险预警、反欺诈、反洗钱等共享平台，加快向外部输出技术，推动“传统风控+大数据”的智慧风控体系不断迭代升级。（江苏银行徐州分行李漫玉供稿）
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