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“您好，我捡到了一个钱包！”这天中午12点，一位热心市民直奔江门台山环北支行。
原来，热心市民陈女士在台山商业城步行街路边发现一个银行卡包，里面有身份证、社保卡、建行卡等重要物品。
“看到有建行卡，我第一时间想到附近的建行。”陈女士在原地等待一段时间，见无人找寻，便将卡包送至网点，请建行帮忙寻找失主。
网点保安员接到失物后，立刻向网点渠道副行长报告。副行长对陈女士的拾金不昧行为表示感谢，同时做好失物登记。经查找失主客户留存信息并电话联系，核对失物信息准确后，通知失主黄先生前来认领。
“遗失身份证、社保卡麻烦可大了！真心感谢热心市民和建行员工的热心帮助！”当天下午，客户黄先生匆忙赶至网点领回卡包，焦急的心情缓和了下来，脸上充满了失而复得的喜悦，对我行员工为群众办实事、办好事再三感谢。
“有困难，找建行”，这不是一句空话，而是承载了客户对建行服务的信赖和信任。细微处见真情，拾金不昧，爱心接力，及时查找失主并归还失主，展现了建行人“急客户之所急”的服务情怀。建行员工始终把守护客户资金安全放在首位，用实际行动弘扬中华传统美德，传播社会正能量，传递有温度的爱心服务，掷地有声诠释了责任与担当。
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