从“抢房”到“退房”，哪些楼盘被质疑“货不对板”？｜深圳楼市这一年②

【南方日报、南方+2021年度深圳楼市特别策划报道】

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2020年下半年，深圳楼市上演“打新”热潮。而随着楼市政策加码，市场逐步回归理性，“万人打新”现象退出楼市，随之而来的是，购房者对于限价楼盘交付的担忧。

因此，此前忙于“打新”抢房的购房者成“深圳业主”后，2021下半年自发做起了“建设工程监理”工作，一旦发现所购楼盘有存疑质量问题，即寻求与开发商沟通——一方面监测楼盘施工进度，要求开发商按时交付；另一方面监查施工工艺，要求开发商按合同约定交付保证质量。

熙熙攘攘，潮水退去，深圳业主“监理”之下，又是哪些楼盘在“裸泳”？

楼盘“裸泳”引发退房事件

2020年售出的网红盘中，不乏单套总价千万的楼盘，这些楼盘的主体在2021年基本建成，业主自发“监理”发现，楼盘质量问题则层出不穷。如:尖岗山壹号花园楼体外墙瓷砖脱落，中海汇德理楼体外立面货不对板，龙华金茂府涉及漏水、甲醛超标等，潮水退去楼盘“裸泳”，这让深圳业主坐立不安。

据媒体报道，为看清楼体瓷砖拖落情况，日前，尖岗山壹号花园业主出动无人机。不料，被现场施工工人抛网缠住，飞机坠地。

尖岗山壹号花园业主黄先生告诉南方日报、南方+，他们于2020年底购入的尖岗山壹号花园尚未交付，近期发现楼体外墙瓷砖脱落、鼓包等情况，业主普遍认为楼体外墙有安全隐患。

尖岗山壹号花园。受访者供图。

此事引发相关部门关注，日前，深圳市宝安区委书记王守睿到楼盘现场了解情况，他表示将对可能存在的质量不达标问题要严肃处理，确保施工符合规范、建筑质量符合标准、合同细则履行到位、安全隐患消除到位，坚决维护市民群众生产财产安全和城区环境安全。随后，开发商对此表态将作整改。

不过，业主认为开发商宣传材料展示的材质，与现场不一致，质疑开发商货不对板。目前全国多个城市已停用瓷砖铺贴楼体外墙，并指出此前建成的深圳小区招商果岭、凯旋城等，长年因楼体瓷砖脱落存安全隐患。

而同样因楼体外墙问题，与开发商相持不下的还有中海汇德理业主。

早在2020年5月，中海汇德理业主质疑开发商货不对板，称中海汇德理销售宣传楼体外墙将“大面积使用玻璃、铝板、石材”，但在实际施工中，“少量使用石材、铝板，大面积使用廉价涂料，无疑是虚假宣传”。

就此，双方各执一词，一年后的2021年8月，开发商向部分业主发出“限期解约通知”，称（收函方）业主对中海汇德理“存在重大误解”，“……为减少讼累，节约贵我双方交易成本等，我司同意解除贵我双方签订的买卖合同……将积极协助您办理相应的退房手续……”

通知书截图。

该份通知发布后引发部分业主不满，有业主表示愿意退房，不过，要求清除购买人的购房记录，恢复到购房前的状态。

而与中海汇德理一路之隔的龙华金茂府，也上演退房事件。

据媒体报道，2021年9月，有龙华金茂府业主表示，所购小区存在室内甲醛严重超标、墙布发霉长虫；住宅与车位配比不兑现宣传时称的1:1.8；洗手间返臭；大理石地板严重反碱、开裂等。同时，开发商在备案价以外，通过子公司另外收取业主每户100-200万元不等的“品质提升费”。

此外，业主称开发商侵占各栋楼房的两处避难层，建成复式房子出售，涉嫌违法建筑16处。

“着急”交房与延期交房

2021年，有的开发商交不了房，有的则“着急”交房。

交不了房的如南山半岛城邦四期，两度延期后，终于在2021年8月交付；珑湾业主则担心开发商交不了房，称购房合同中的交付时间被开发商单方面修改，交付时间延长至4年半；深业鹤塘岭业主则遇到“着急”交房的开发商，另一个现实则是楼盘未完工；招商臻府与前者一样未完工，提前8个月交付。

对此，有业内指出，当前深圳多个楼盘“着急”交付的背后，是因为监管约定:在商品房预售项目竣工前，商品房预售款有专款专用原则，不得挪作他用。开发商提前交房或是急于使用这笔项款。

“今天收房了”，2021年12月31日，招商臻府业主刘小姐告诉南方日报、南方+，楼盘原定为2022年8月交付，如令大幅提前了8个月，“有蛮多问题，小区大门和花园都没做完，但开发商说2021年3月份会整改完毕“。

日前，施工中的招商臻府大门。受访者供图

刘小姐说，“一半以上业主都收房了，业主觉得耗下去也没办法，也只能收了。”

无奈收房的，还有深业鹤塘岭业主，他们在日前收到开发商通知:于2021年12月26日收房。让业主疑惑的是，合同约定的交付时间是2022年3月31日交付，开发商“着急”交房提前了3个月。

收到通知后，有深业鹤塘岭业主到楼盘查看施工情况，“还是一片工地的样子”——地面未完全铺设好，建筑材料到处堆放，还有泥土裸露；架空层花园未完工，与效果图、设计材料不吻合。同时，还有多处与宣传材料不符的情况:如楼盘外墙颜色与宣传图不符；入户大堂、地库、标准层电梯厅、地下室大堂与效果图、设计材料不符。

业主日前拍摄的深业鹤塘岭楼盘现场。

提前收房不是惊喜，延期收房也叫人担忧。

媒体消息显示，在刚刚过去的12月，一条关于深圳业主提诉求的视频在互联网社区流传，视频中一群男子相互推揉。传播者称，这是宝安沙井楼盘珑湾业主与开发商沟通交房时间事宜后发生的一幕。

珑湾业主表示，购房时被开发商告知，楼盘交付时间为2022年底，而在购房合同中，开发商则私下将交付时间修改至2024年6月。业主对此不接受，认为合同中的交付时间约定违背了业主的真实意思。

经协商后，开发商表态：保工程质量，保提前交房，并定期公布施工进度。

珑湾业主的遭遇不是孤例。

南山楼盘半岛城邦四期业主，历经了两次延期交付才完成收房。开发商第一次交付延期至2021年至6月，后又将时间改至2021年至7月31日。期间，开发商均以疫情防控措施等不可抗力因素影响为由，一再延期交付。

半岛城邦此前未交付时状况图。

消失的开发商承诺

按时交付不意味着万事大吉。

有报道称，2021年4月底，福田楼盘天健天骄交付，业主收房后发现，入户门板与地面距离过小，未预留足够空间安装地板；地下停车场渗水发霉；落地玻璃未与墙体贴合等问题。

随后开发商表示安排专人跟进限期整改。

开发商销售时的承诺，实际要到收房才能知道有多少能兑现。

2021年11月，有中洲滨海华府业主陈先生告诉南方日报、南方+，中洲滨海华府一期存在停车位严重不足的情况，平均每户仅有0.4个车位可用。

陈先生表示，销售时开发商承诺住宅与车位配比为1:1，但交付使用后这一比例实际只有1:0.4。而让业主难以接受的是，开发商正在销售同小区内新一批住宅房源时，在销售人员的卖房口径中，该配比仍是1:1。

同时，中洲滨海华府业主质疑开发商车位设计不合理。

就该问题，开发商此前在给业主的答复中表示，按相关法律法规规定应当首先满足业主的需要，具体使用与管理规范由物业管理公司协调安排。

目前，中洲滨海华府关于车位问题不了了之，更令业主担忧的是，现在只住了1/3的住宅业主，后期全部入住情况后车位会更紧张。

车位都去哪了？这个问题或许宝能城花园的业主也想问。

2021年8月，宝能城花园物业服务中心将一则“关于深圳宝能城西区停车场管理方案的请示”文件张贴在小区内。文件披露，1700个车位仅约700个归住宅业主使用，另外1000个供购买、或赠与第三方。

对此，业主质疑，开发商私自售卖属于全体业主共有车位，并提供不了任何证明具有处置权的文件；实际使用车位未达到销售时称“2:1车位比配置”，涉嫌虚假宣传。

业主王先生表示，“在之前的宣传话术、宣传图册、现场销售当中，都明确说车位是1:2”。王先生强调，不接受车位配比与销售时不一致，“不管车位产权如何，使用权应该优先全体业主”。按照宝能城西区超过800套住宅的规划，应有停车位在1600个以上。

而除了消失的车位，“户型乌龙”更让业主陷入进退两难。

2021年10月开盘的万丰海岸城，是今年深圳楼市最热门的楼盘之一，成功选房后喜出望外的购房者，签约时则大吃一惊——原来，该楼盘开发商未开放展示中心，购房全程通过互联网完成。而“云看房”中，开发商工作人员上传资料时，将2栋一、二单元中的01、02户型错误对调了，导致“户型乌龙”:即销售图册中的01户型，实际是02户型。虽然面积、总价相差无几，但户型结构、朝向则大相径庭。

“户型乌龙”之后，02户型购房者的心仪户型去了隔壁，而02户型让人不满的地方，购房者张先生说，一是入户门对着厨房门，二是入户门对着人行楼梯。

对于“户型乌龙”，02户型购房者的普遍诉求是“坚持要原户型”，即实际中的01户型，否则就要求按认购房约定的，“如果卖方原因导致买卖合同无法在定时间内签订，卖方应双倍返还买方已付定金”，即上述的140万元。

万丰海岸城户型图。

显然，2021下半年以来，随着房地产市场回归理性，2020年销售的那些网红盘，正在经历潮水退去。繁华喧嚣后，这些网红盘是“裸泳”还是“王者”，要经过深圳业主“监理”才会有答案。

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【文/图】冯少文 王春艳

【作者】

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端