大众网·海报新闻记者 刘宇昕 青岛报道
近日,市民梁女士向大众网快快帮平台反映,家中已报停的暖气突然漏水,把地板全都泡坏了,想要赔偿但供热公司却不管,这愁坏了梁女士。后期,经双方协商,青岛亨通达供热公司决定赔偿3000元给梁女士。
“今年我们就不想用家里这个暖气了,9月20日我去亨通达供热公司去报停,10月9日,公司派了两名师傅来家里把暖气给改造了一下。”梁女士表示,刚供暖试压的时候还不漏水没问题,但11月16日正式供暖,到17日暖气就开始漏水。“我们赶快叫来了亨通达供热的师傅来修,结果把暖气拧紧了,但水漏得更多了,不一会就接了三小桶水,现场师傅都看到了,他们也表示确实是他们的问题。”梁女士说。
记者了解到,目前,该暖气已经正常修好,不再漏水,但前期漏水将梁女士家中的地板已泡坏。“现在家里的地板,基本上用脚踩都是晃晃悠悠的,根本用不了,我们就希望亨通达能赔偿我们地板,让我们正常使用,但是目前亨通达供热找谁谁都不管,之前说好的赔偿3000元到现在也没兑现。”梁女士说。
随后,记者联系了青岛亨通达供热公司,一位工作人员表示:“我们希望梁女士通过法律途经解决,能找到一个让双方都满意的解决方案。”后期,经大众网快快帮协调,双方达成共识,青岛亨通达供热公司决定赔偿3000元给梁女士。
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