侠客岛：西安一码通，为啥难通？

这两天，岛友们都在为西安一码通着急。

半个月内崩溃两次，逼得市民们进出往来要靠指天发誓“中国人不骗中国人”；核酸检测报告显示不出来，没有健康码又无法做核酸检测，一度陷入死循环。

西安一码通，真是创造了不少“魔幻”场景。然而，网上的啼笑皆非，其实是西安市民现实中的尴尬。他们亲身经历的不便、困扰乃至感染风险，旁人很难想象。

1月4日，西安一码通再次发生故障。图源：网络

1月5日凌晨，西安市委组织部宣布，西安大数据资源管理局党组书记、局长刘军因履职不力，被停职检查。结合去年12月以来西安一码通的糟糕表现，这一结果并不意外。虽然有人承担了责任，但问题本身还在：西安的一码通为啥一用就“崩”？

西安大数据局的解释是，这与用户短时间内大量访问有关。正是基于这个判断，刘军给出了那个“著名”建议：市民非必要不展码、不亮码，出现卡顿也不要反复刷新。

（图源：华商网）

一码通不展示，难不成当宝贝藏家里？这种毫无说服力的解释又引发网友一顿吐槽。有人专门为此编了一副对联：

上联：非必要不亮码 下联：必要时码不亮 横批：人困码乏

事实上，全国并非只有西安一座城市经历过全员核酸检测，其中不少城市的检测规模还大于西安，但并未出现如此严重的技术问题。有关方面将一码通的初次崩溃归咎于“技术原因”也就罢了，不到半月再次崩溃，就不好再“甩锅”给群众访问量了吧？

要知道，去年12月20日，西安一码通在崩溃次日才得以恢复。其后不久，工信部派出总工程师韩夏到陕西省通信管理局开展疫情防控工作调研。在西安一码通工作专班，韩夏提出有关系统要再优化，细节要再完善，确保不出现拥塞宕机现象。

即便如此，曾获表彰嘉奖及工信部重点“关照”的一码通专班，还是在大考前再次掉了链子。难怪有人质疑，此前政府采购服务的钱到底花哪了？项目有没有被层层转包？做出的产品是如何通过质量验收的？还有不少网友发现，在西安一码通项目采购公示中，出现了大量的“单一来源采购”，这些问题都值得事后细究。

防疫期间，健康码、电子核酸证明都是堪比身份证的关键“基础设施”。一旦“基础设施”失效、崩溃，就会严重干扰居民正常工作生活和整个防疫大局。科技防疫的第一线一旦失守，就可能让西安失去防疫最关键、最宝贵的时间窗口。这个道理，各防疫部门理应心知肚明。

近两年来，整个中国社会正逐渐适应常态化防疫下的工作和生活。这中间疫情起起伏伏，有关地方和部门其实有足够的时间完善各类日常运行方案和应急预案，尤其是健康码、一码通之类的基础设施建设，应考虑到万一疫情暴发，短时间内的高峰访问对服务器的冲击，而不是心存侥幸，觉得平日不出问题就万事大吉。把财政的钱花好、用好，把民生工程做成民心工程，才真的是以人民为中心。

健康码系统是中国有效控制疫情的“科技利器”之一，是中国疫情防控能领先全球的优势体现，不该变成短板，安心码也不该变成群众的闹心码。

行文至此，西安方面传来消息：病例总量呈现下降趋势，社会面基本实现清零。这对坚守在抗疫一线的西安人民来说，是个好消息，胜利在前！岛叔希望城市治理者经此一“疫”，能吃堑长智，及时复盘整个抗疫经过，总结经验教训，切实提高城市治理和应急水平，别让老百姓再遭罪。

同时，岛叔也提醒其他城市管理者，疫情还未过去，防疫的弦不能松，赶紧查查自家的健康码、一码通，查漏补缺，做足预案，避免临时抱佛脚。基本的民生保障，千万莫让老百姓失望。

文/螺蛳道长

编辑/点苍