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一、怎样沟通
我们知道近来快被使用烂的社恐一词，一直伫立于网络热词前线。顾名思义，就是社交上有些恐惧，极力回避社交场合，社交人群。其实说白了，就是你比较担忧你会说错话，怕言语伤到对方，因而是你缺乏自信，从而使你的社交圈子，越来越小。所以为了使我们的这个问题得到解决，建议我们多多学习和了解一下非暴力沟通的四要素——观察、感受、需要、请求。
二、非暴力沟通
当今社会，随着互联网技术的迅猛发展，说实话，懂得人与人之间，认真聆听，细心观察的人真的已经不多了。比如，当你和你的舍友正在交流的时候，突然你的舍友，语气加重，开始对你用许许多多的带有刺激性，攻击性的词语。
通过观察，我们看到舍友很生气。 其实这只是一方面，再进一步观察，其实不难发现问题出在，他/她突然语气加重的那一刹那。 这时候如果是一个情绪激动的人，第一感受可能就是他伤害了我，不管三七二十一直接给他退回去。 但是聪明的你想一想你肯定知道这样的后果会是什么，一定会使彼此间的矛盾更加恶化，对双方只有害处毫无益处。
但如果我们了解过非暴力沟通，我们可能就会使事情发生转机。 我们首先应该去感受对方的感受，我们会体会到对方非常生气，非常愤怒； 与此同时，我们自己呢，会感到非常的委屈。 接下来我们就要想一想彼此间的需要需求是什么。 可以理性的分析一下，你的舍友一定是因为某种原因而不喜欢你刚才的话语，其实这不难理解，就像不同文化之间的交流，一个手势，在a国可能是对的，但在b国就可能是错的。 这是他的需要。
而你的需要是什么呢？ 你需要的是一个解释，我们知道，人在失去理智时可能会情绪比较激动，所以这时候我们需要和请求可以暂且靠后一点，先关注一下对方，先把对方的情绪平定下来（即先满足对方的请求），再做打算。 毕竟严于律己，宽以待人！
以上是举的一个典型的案例，相信只要你细心并认真的体会其中的道理及精华，一定会学有所获学有所得。
三、学会活学活用
但与此同时，我们也要知道理论归理论，现实归现实；在这个日益发展的世界许许多多的东西其实不单单是我们心中所想那么简单，那么就需要我们在掌握一定的理论的同时，多多参与社会实践，多多的提炼和总结，活学活用才是硬道理。 诚实的表达自己，关切的倾听他人
责任编辑：李佳龙
仝兆景，国家二级心理咨询师，博士、博士后，副教授，硕士生导师，长期从事心理健康教育、心理障碍治疗、辅导咨询、大中小学及企事业单位团体培训、讲座。
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