智慧法院 | 让司法服务“快起来”

近年来，福清市人民法院不断加强智慧法院建设，有力提升立案、审判、执行、监督等各环节信息化建设水平，确保司法公正高效，为推进新时代法院工作高质量发展提供强劲动力。

优化司法服务

满足民众多元化需求

完善诉讼场所建设

拓宽互联网带宽，完成诉讼服务场所WIFI全覆盖。研发仿真智能导诉，通过人机对话帮助民众直观了解各类诉讼流程。安装智能导路系统，自动形成三维路径指引诉讼场所。开辟自助诉状专区，为当事人提供诉状文书等模板拷贝、填写、打印服务。设置远程接访中心，建立四级法院在线联合化解纠纷机制。

推行网上立案模式

支持线下自助立案，引入ITC自助终端，提供立案、缴费等“一站式”服务。启用线上平台立案，通过福建移动微法院等信息化平台网上立案1169件。实现省内跨域立案，帮助民众跨区域立案63件。

开通网上预约立案，在法院官方微信公众号开辟立案预约平台，共接受群众预约立案申请340件。

开通电话咨询平台

完善12368诉讼服务热线，指定1名有审判经验的干警作为听席专员，负责提供案件信息查询、法律咨询答疑等诉讼相关服务，严格热线工作规程，规范操作流程，共办结工单7218件，群众满意率达100%。

服务审判执行

实现办案低成本增效

开展在线调解纠纷

启用“道路交通纠纷网上数据一体化处理”平台，实现数据资源多部门共享，助推责任认定、司法调解、保险理赔等事项“一网通办”，化解道交纠纷393件，年均到位理赔款5000多万元。设置在线调解室，选派15名调解员进驻在线调解平台，推出远程在线调解、在线确认调解协议、在线申请司法确认等零成本、高效率的多元解纷新模式，共线上化解各类纠纷2655件。

搭建远程庭审系统

在福州法院率先建成2个刑事远程视频数字化法庭，对接检察院、看守所等单位信息平台，实现对被告人不提押出看守所就可以线上开庭审理和宣判，做到近一半刑事案件线上审结，有效减少来回奔波，降低疫情期间提押风险。改建1个互联网法庭，当事人可以登录“云上法庭”信息化平台，实现境内人员足不出户就可参加庭审活动，共通过远程视频隔空审结案件1344件。

深化电子档案应用

加快制作电子档案，设置30平方米的电子档案制作中心，推动历史库藏档案数字化进程。拓展卷宗应用范围，做到电子卷宗随案生成、流转，逐步实现无纸化办案、移动办公等智能功能，设置40平方米的对外查档中心，日均接待民众调阅、复印历史档案材料70多人，法院内部电子查档调卷6503件。

严格案件管理

推进流程全覆盖监管

落实随机分案制度

在全福州市法院率先自行研发随机分案软件，做到所有登记立案的案件均由软件自动随机抽取法官，防止人为暗箱操控分案，从源头上彻底杜绝“关系案、人情案”。做到案件分案操作全流程留痕，实现在减少案件流转环节的同时，保证分案过程公开透明，有效提升司法公信力。

确保执法全程留痕

规范庭审活动，建成全省基层法院规模最大的32个科技法庭，做到每个案件庭审均同步录音录像并刻录成光盘附卷归档备查。规范现场执行，率先启用车载移动指挥系统，配备执法记录仪等单兵作战系统，做到实时指挥调度、监督管理执行活动。规范案件研讨，建立审委会发表意见全程录音录像留痕制度，压实司法责任。

重视审执期限管控

借助信息化技术，落实审判流程标准化建设，各类案件全部录入“福建法院司法管理信息系统”，确保流程节点实时登记留痕。加强办案效率督察，严格案件审限扣除、延长条件，构建异常预警、防范机制，实现审限临近的案件系统自动预警提示，审判管理部门实时通报并督促整改。

下一步，福清法院将继续以“网络化”“数字化”抓基础、促提速，以“互联化”“可视化”抓深化、促融合，以“现代化”“智能化”抓创新、促升级，不断满足人民群众对司法工作的新需求、新期待。

来源：福清法院

福建高院

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