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近日有网友在人民网领导留言板反映称： 由于大理市下关龙园小区物管公司（泰源物业）与大理水务公司关于水费问题纠纷，造成大理市下关龙园小区整个小区被水务公司停水，整个小区居民无水可用，给全体居民的生活造成非常大的困难，恳请政府领导给予解决。
12月21日，大理市住房和城乡建设局对该情况进行答复——
经过调查核实，龙园小区自2019年8月至2021年12月，总计拖欠大理水务产业投资有限公司水费479883.30元。期间水务公司每月与业主委员会、物业公司沟通催缴水费未果，水务公司一直以来都对龙园小区执行优惠水价，用水价格保本微利，龙园小区长期拖欠水费的行为造成了水务公司经营困难，严重影响水务公司的日常经营管理，按《大理市城乡供水管理办法》的相关规定，2021年12月8日，水务公司对龙园小区采取暂停供水的措施。
2021年12月10日，在市住建局和关迆社区的协调要求下，大理水务公司为保障小区居民正常用水，已于当日恢复了供水，但水务公司与业主委员会、物业协商仍未有结果，催缴工作仍然会继续。
物业公司欠缴水费而导致小区断水的事件时有发生，主要原因有两种：一种是部分住户没有及时向物业缴纳水费，导致物业没法向供水公司支付费用； 另一种是因为小区用水量及水费统计等与供水公司存在分歧而拒绝缴纳。无论是哪一种情况，物业都有责任保障居民正常用水，而不是将居民用水问题当作与供水公司沟通的筹码。
物业公司的好坏不仅关系到小区的环境和安全，也直接影响小区内每个业主的权益。在购房时，除了房屋本身品质外，还需要考察物业公司的规模、品牌及声誉等方面。建议选择具有一定品牌影响力的物业公司，这类公司通常规模比较大、声誉比较好，同时对于物业服务更加专业、全面、细致，对业主更加负责。
购房咨询：400-688-2899
供稿/排版/值班： 张超
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