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引言
在房地产行业调控进入深水区的背景下,行业回归经营逻辑,各大房企基于自身发展和行业环境变化调整战略,更加注重减速提质、稳健发展,以精细化的产品筑造推动核心竞争力的形成。
面对激烈的行业竞争,各企业纷纷使出了自己的“杀手锏”,构建产品护城河。部分企业以科技、健康等为主要概念,打差异化竞争;部分企业以服务为抓手,重点发力交房后的社区维护和社群运营;而有一部分企业则重点围绕某个核心概念,打造体系化的功能模块,并形成一套完整的方法论,指导产品升级进阶。
相比于前两种进阶方式,后者的产品升级逻辑之下,多个模块对应的客户需求都有相应的解决方案,更像一个“全能高手”,讲究均好、全面,颇具参考意义,以华发股份为代表的企业就是其中的一员,本文将重点分享。
01
以长期主义价值观,
引领产品观
房企提供的不仅仅是一套房子,更是一种生活体验和价值观。亿翰之所以认为华发股份的产品体系值得关注,原因之一就在于其推出的产品不是随行就市,也不只依据客户某一刻的某一点需求,而是侧重关注机动性,适应客户在长时间维度里的需求变化。作为长期主义的坚守者,华发股份坚持站在更长远的时点维度去理解客户,理解客户需求,并以客户需求为“源动力”,不断夯实产品力,深入演化、持续改进。
在设计端,华发以扎实的研发实力赋能,组建有规模超600人的产品研发团队,经年累月地系统整合提升数千个技术细节标准;在工程端,华发以优+5g高质量建造体系锻造优质项目工程,保证产品质量,让房屋更经久耐用;在产品端,华发汲取东西方造园精髓,深研人居需求,重点打造新古典主义和东南亚风情高度跨界融合的园林风格,尊贵厚重与浪漫风情兼具,经久不衰……
经过40余年的积累,华发凝聚了一套“心法”,即四大价值观——追求完美的体系化思维、超额附加值、品质户型优先的设计观、不断创新升级的研发实力。作为行动指南,这套“心法”指导着华发股份做产品的“动机”:为谁造房?造什么样的房?靠什么造房?如何让客户住得更好……
以此作为骨干,华发股份形成了一整套完整的方法论,有效将“土地、产品、客户”三大属性有效统一,同时串联产品体系、增值赋能等维度,形成一个完整的造房全流程,构建起区别于市场竞品的独特优势。
02
以“优+产品体系”赋能,
体系化地“造房”
在长期主义价值观的“心法”指引下,华发股份在40余年造房经验的基础上沉淀了一套具有华发特色的“优+产品体系”,并不断升级迭代,现已叠加到4.0版本——全新“6+1”优+产品体系。其中,“6” 指涵盖规划、建筑、户型、景观、装修、配套在内的6个方面的产品,“1”指1个方面的服务。
图:华发股份“6+1”优+产品体系
在整个体系的运作逻辑中,“6+1”模块中近200个功能菜单相互协同,共同构成华发产品力的基础,但各模块不是简单的拼接,而是高度紧密联系、协同发力,具体来看,可从空间和时间两个维度做详解。
空间维度:以“全局观”视角,
体系化满足客户需求
该体系由华发股份的产品、投拓、市场、营销、设计、工程、招采、成本、物管服务等全链条部门参与编制而成,在源头上就实现了多部门的共通——统一思想,统一行动,既提高效率,又保证产品品质。
可以看到,对于任何一个项目,从最初的投拓,到后续的设计、工程、成本、招采、管理维护等环节,优+产品体系4.0都有清晰的标准、细则,能有效系统性地解决客户需求,这种“全局观”的视角,既能实现全链条的产品管控,格局视野更广,考虑问题也更全面。
因此,对待每一个项目,华发都会从“体系化”思维出发,通过“6+1”模块协同,将土地、产品、客户之间的闭环打通;实现土地资源最大化,用更好的产品,满足不同人群的居住需求。
以珠海华发绿洋湾为例,为了将山海资源的利用极大化,从拿地到面世,华发足足花了1700多天,在项目整体规划、建筑风格选取、园林打造、户内空间尺度等各方面都做了深度整合。
如整体规划上,项目整体抬高约9米,建筑分布以大围合方式向海敞开拥抱,南偏东约40°散点折板式布局,优化通风、采光与景观效果;户型设计上,采用大面宽户型结构,270°转角视野、南北双阳台、空间灵活可变,在舒适性和功能性之间找到最佳平衡点,保证户户有景,户户南北通透;此外,为了给住户更好的景观体验,华发还重金打造了5万㎡私密白沙滩……
图:珠海华发绿洋湾实景
从这个例子的侧面我们也可以看到,华发在推进产品标准化体系的同时,还坚持因地制宜、一盘一策,不断创新,力求最大化满足客户多方面的利益点需求。也正是这种高度整合全局业务流的体系化思维,让企业最终生产的产品具有“均好性”、“全面性”,能更好地满足客户的多样化需求,打造更优的人居体验。
时间维度:以长期主义视角,
赋能房子的长期价值
在华发股份看来,“人在成长,家庭在成长,房子也需要成长”,好的房子应该如一棵向阳生长的大树一般,陪伴业主走过十年、二十年乃至三十年的静好时光。也是基于这个理念,华发的产品历久弥新。诸多设计于十多年前的华发产品,如珠海华发新城、华发世纪城等,其设计理念和建筑质量在今天依然经典永恒,领先潮流,其二手房在市场上仍然能受到高端买家的追捧。基于时间维度的体系赋能,华发最终落地的产品不仅符合当下客户的需求,还满足“长期价值”——更保值、增值。
以“优+户型”设计这一模块为例,华发股份在落地产品的过程中始终坚持站在一个更长的时间维度上去关怀业主需求,即在户型设计时便提前为业主考虑他们未来存在的家庭结构变化可能,设置可厅可房的多功能可变空间,满足家庭生长的持久居住,并持续进行创新,先后推出“百变户型”、“魔方户型”、“元宝户型”等,以更好地满足客户生命历程中的各种需求。
以华发经典的“魔方户型”为例,针对191平米的户型,“客厅”设计面宽高达7.3米,而对于这样的“宽厅”,业主可以在“横厅”和“竖厅”之间随意切换,当三五好友相约时,使用“横厅”,将客人们集中在可眺望美景的前厅,气氛热闹;当家庭成员需要有各自的空间去做自己的事情,使用“竖厅”,可以划分出不同的功能区域。
图:珠海华发绿洋湾“魔方户型”实例
03
以超额附加值和多元板块协同,
延展社区生活边界
除了体系化“造房”,让最终落地产品在空间维度和时间维度的价值极大化以外,华发股份还做了哪些突破呢,答案是以精神层面的超额附加值和多元业务板块的高度协同,延展社区生活边界,兑现人们对美好生活的深切向往。
以增值赋能四大维度,升华产品品质
在“6+1”模块之下,除了物理层面的赋能,华发股份还从现代人居变化和客户需求出发,赋予客户精神层面的增值赋能四大维度——绿色健康、科技智能、人文情怀、匠心精工,每一个赋能维度又都对应“6+1”模块中的不同功能菜单。
图:华发股份“6+1”产品模块及增值赋能四大维度
绿色健康方面,华发股份以体系化思维打通了优规划、优建筑、优户型、优园林、优装修等多个模块,多角度解决日照、通风和给排水等关乎居住健康的核心课题;如在解决小区噪声问题上,华发从源头问题出发,在珠海华发山庄等多个实践案例中巧妙地建立了“围墙—园林—室内”三重降噪体系,让业主远离噪声的烦恼;值得一提的是,目前国内绿色健康领域的三部重要标准,华发参编了两部——《健康建筑评价标准》、《健康社区评价标准》,企业对于“健康住宅”的理解深度可见一斑。
图:华发三重降噪示例
科技智能方面,华发股份充分利用可靠的科技——智能归家系统、智能照明、安防监控设备等,赋能于家居、车库、安防、建筑等多个方面,系统打造避免交叉感染的“零触归家”、互通互联的“共享社区”和“全年龄段无障碍”智慧家居产品系统,旨在为业主构造一个安全、智慧、便捷的生活社区。
图:华发智能车库示意
人文情怀方面,华发以独有的东南风格园林,为业主营造日常生活如同海边度假一般的休闲感,小区绿化种植以棕榈科、豆科、桑科、夹竹桃等东南亚热带植物为主,常年枝繁叶茂,保持绿意盎然。点晴之笔的水景也是其中的重要一环,以动静结合的方式营造听觉与视觉的双重享受,让居住氛围充满活力;整体布局上,还会通盘考虑景观、空间和需求的高效组合,在自然之趣中打造多层次生活空间——全龄段社区,让每一个业主,都能在生活中找到属于自己的“主场”,恰到好处的舒适度与生活的仪式感兼得。
图:华发股份小区实景
匠心精工方面,以“优+5g高质量建造体系”赋能,内含14项精工技术,如“一次性浇筑成型”、“免抹全现浇混泥土外墙”、“多工序体系化施工”等,从根源上解决房子“防水、防漏、防开裂”等难题,以充分确保房屋质量。以最常见的卫生间漏水为例,华发采用“同层排水”,同时在下沉结构的表面,利用铝模一次性整体浇筑成型,地面和墙面连接处,形成一个平滑过渡的R角。直接在上面做防水层,防水层紧密与结构贴合,无需再用砂浆,有效减少渗漏。
以多元业务的延展、协同,
打造综合性全维配套,扩大社区生活圈
除此之外,华发股份还协同地产板块以外的其他业务资源及华发集团层面的多元化资源,打造品质生活闭环。一座座拔地而起的超级大盘就是最好的印证,如在珠海,华发打造了体量超200万平,集配套珠海国际会展中心、华发中演大剧院、十字门华发商都、瑞吉酒店、华发喜来登酒店、奥特美健身会所等完备的文娱、会展、商业、休闲、运动设施等为一体的华发琴澳新城。类似的项目还有珠海华发新城、武汉华发都荟天地等。
华发股份为客户提供的,不止是居住,还有与其相关的系列服务,包括但不限于商业、科技、文化、教育、医疗等方面的需求。现阶段,华发股份还将体育运动纳入提升人民美好生活的奋斗途径之一,通过地产+体育深度跨界,把运动与健康的元素,渗透到产品设计理念当中,在珠海华发又一城,华发设计了标准的羽毛球场,供业主畅快运动;在武汉华发中城荟,华发为儿童设计了安全可靠的小型攀岩墙;在大连华发花间月,华发为热爱跑步的业主设计了舒适的塑胶跑道……
图:华发股份小区实景
结语
大河奔流来新路,层峦竦峙争高峰。尽管在行业洗牌加速、政策调控趋严的多重背景下,产品力赛道的竞争将进一步白热化,但是我们有充足的理由相信,像华发股份这样,一直以品质为初心,坚持以长期主义思维和体系化思维去打造产品,并持续淬炼基本功的企业注定会走的更远、更好,并持续打造质量更优、体验更优的产品。
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