交汇点讯 12月15日下午,南京市栖霞区万古汇商场前。陈伟小心翼翼从包里取出提前准备好的红包,一边还给陆续赶来的30多位顾客,一边连声道歉。
“钱退了,心里就踏实了。”8个月前,33岁陈伟是南京“橙果园”水果店的店主。今年4月,“橙果园”倒闭,欠下顾客充值而没有消费的8万多元预付款。陈伟回到家乡如皋,每天打3份工,每月除了留下300多元生活费外,工资全部用来做一件事——还账。
关店难,辜负顾客的信任更难
2019年4月,陈伟怀揣创业梦想,来到南京栖霞区迈皋桥华电路,开了一家水果店,取名“橙果园”。
“橙果园”紧邻中电颐和家园小区,因价格亲民、水果新鲜,生意渐渐红火。“客人绝大多数都是小区居民,他们特别善良,看我独自打拼、三餐不定,还经常给我带吃的。”陈伟说,水果店有了固定顾客群体,他便引入会员模式,累计吸引500多名顾客成为会员,大多数顾客充值两三百元。
然而,突如其来的新冠肺炎疫情,让原来热闹的门店逐渐冷清。“连续几个月销售额只有1000元上下,每个月都要亏损1万多元。我本想撑一撑,等顾客充值的费用花完再停业,可实在亏得吃不消了。”陈伟告诉记者,关掉苦心经营了两年的小店很难,但比关店更难的,是辜负500多名顾客的信任。
4月,“橙果园”倒闭。陈伟没有立刻离开南京,他算了账,客户充值的预付款还有15万多元没有消费,而他所有的钱加在一起,仅有6万多元。他联系了一部分顾客,将手上的6万多元全部退掉,并请他们转告其他顾客,自己即将回老家如皋,但欠的钱是肯定不会赖,他手机号码也不会换。即便如此,陈伟还是不放心,他专门在店铺门口贴上传单,留下自己的手机号码和在如皋吴窑的老家地址,确保顾客能找得到人。
“离开南京前,我身上所有的钱都还掉了,连回如皋的路费都是问朋友借的。”回家那天,身无分文的陈伟连午饭都没吃,傍晚到家时,才吃上了当天第一顿饭。他忍着饥饿,满脑子只想一件事:怎样以最快速度把剩下的8万多元还掉。
每天打3份工,不敢乱花一分钱
“小陈啊,你看着憨厚,没想到也会跑路。算了,就当我从来没有认识过你这个人吧!”“骗子,不要让我在南京再遇到你!”……陈伟回到了如皋,但从南京打来的充满愤怒的电话,如同一根根刺扎在他心里。
为了多赚钱、快还钱,陈伟一口气找了3份工作。每天早上5点不到,他就会起床,5点半前赶到亲戚在吴窑镇开的一家羊肉铺。煮羊肉、切羊肉、包装羊肉,忙活两个多小时后,他必须在10分钟内吃完早饭,8点半之前赶到十多公里外的石庄镇,跟着装修队搬运建材、清理垃圾。高强度劳动持续到下午5点半,虽然陈伟已经筋疲力尽,但他必须在晚上6点半前,再赶到20多公里外的长江镇送快递。下班时间是晚上9点,等陈伟回到家,已接近夜里10点。
陈伟告诉记者,在羊肉铺打工每个月能挣2250元,在装修队打工和送快递分别挣6300元、1800元,每月总收入1万多元,去掉300多元生活费,剩下的全部用来还钱。“这些钱,我一分都不敢乱花。”他说,“将心比心,别人欠了我的钱不还,我肯定也急。这几个月,除了每个月抽一天到南京还钱,我一天都不敢休息。”
相比身体上的劳累,更令陈伟难以承受的,是对家人的亏欠。陈伟的儿子今年7岁,正在幼儿园读大班,看到班上小朋友都有平板电脑,也特别想要一台平板电脑。“一台平板电脑要2000多元,要是买了,就得耽误给好几个顾客还钱。”犹豫再三,陈伟决定,等还清了账,再坦坦荡荡地买平板电脑。
请警察帮忙找“债主”,几块钱的账也要还清
11月15日,南京栖霞区迈皋桥警务站接到一个奇特的求助电话,对方称自己店倒闭了,有些顾客在店里办了会员卡,当时实在没钱给他们退卡,现在他攒了一些积蓄,想要通过警方联系上这些顾客,把余额还上。
打去电话的,正是陈伟。“有些顾客没有登记真实姓名和电话号码,我找不到他们,无奈之下,才想到向警察求助。”陈伟告诉记者,警察联系顾客说“橙果园”要退款的时候,很多人觉得很不可思议,有顾客感慨,“以前也在很多店充过会员,那些店说关就关了,从来没见过有人主动退钱。”
不落一个顾客,不留一笔欠款,打开陈伟的账单,记者上看到,最多的1500多元,最少的只有几块钱,还清一笔就划掉一笔。“钱再少,也是债。”陈伟告诉记者,他全部按时间先后顺序还款,遇到有零头的,就凑齐整数。“宁可多给也不能少还,不然对不起自己的良心。”
15日,还掉8000多元,陈伟又在账单上划掉了30多笔欠款。再还掉20多位客户的7000多元,这张压在他心头8个多月的账单就能彻底还清了。“这段时间我要更加努力,争取春节前把账清掉,并给家人买一点礼物,补偿这段时间对他们的亏欠。”陈伟说,相比越来越轻的账单,更令他开心的是,顾客们恢复了对他的信任。一位曾经打电话责怪他的阿姨专门打来电话表示歉意,“小陈,是阿姨错怪你了。你下次来南京,来阿姨家里吃饭,阿姨给你做好吃的。”
新的生活,正向陈伟招手。听说了陈伟的事,南京环球水果大卖场的负责人专门联系陈伟,说要为他开一家水果店,聘请他做店长。不少曾经的顾客也动员陈伟重返南京,把水果店再开起来,有人还提出要给他帮助和支持。
“也许明年,我的水果店就会重新开张。”陈伟信心满满。
新华日报·交汇点记者 徐超 通讯员 韩循
编辑: 丁宏波
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