在德国生病了,是直接去医院,还是到诊所找家庭医生?
病况紧急时又时该怎么办?
以下是在德国看病的几点需知,干货满满,觉得有用的话记得分享哦!
家庭医生/全科医生
在德国看病,首先得找私人诊所。人们如果有个什么头疼脑热的先看"全科医生"(Allgemeinmediziner),即所谓的"家庭医生"(Hausarzt)。一般的感冒伤风什么的,都可以先找家庭医生诊断。或者你不确定你是因为什么原因不舒服,都可以找家庭医生,然后再通过家庭医生转给专科医生。
一般德国人会在住处附近寻找合适的家庭医生,往后每当生病时,会找固定的家庭医生看病。家庭医生一般会跟随病人很多年,会非常了解病人的病史。初次看病时,诊所会要求病人详细填写一份表格,回答是否有家族病史(如糖尿病、心脏病)、是否曾接受手术、对何种药物过敏以及是否长期服用某些药物等问题。
如何找医生:在Google里搜索Hausarzt+城市名即可。
专科医生
所谓的专科医生(Facharzt)指的是在取得一般医生执照后,在特定科目中继续钻研而且通过专科考试的医生。人们较为熟悉的专科医生包括眼科、耳鼻喉科、皮肤科、外科、内科、儿科、妇科等,此外还可细分出数十种专科科目。
若是需要接受定期检查,如眼科、妇科或皮肤科等年度检查项目,病患可以给自己熟悉的专科诊所打电话预约时间。视诊所人力及病患人数而定,有时约诊可能得等上一两个月。所以德国人习惯在定期检查的几个月前就先预约。
有些情况则是家庭医生判定需要将病人转诊至专科医生处接受更详细的问诊和检查,此时病人会拿到一张注明需要进行哪些检查的转诊单(Überweisungsschein),之后得自己打电话到专科医生那里简单说明病情并约时间看诊。
部分德国诊所只服务参加私人保险的病患(Privatpatient),所以打电话预约时间时,别忘了先确认诊所是否收公立保险病患(Kassenpatient)。多数诊所也会注明,例如写着"Privat und alle Kassen"指的就是"收私保和公保病患"。
医院急诊
如果情况紧急不可耽搁,也可以呼叫急救医生,电话号码112。大型医院也设有24小时的急诊中心(Notfallzentrum),夜间能随时前往,里头有值班的专科医生问诊。
Die Uniklinik Aachen
为避免急救资源被乱用的情况,派遣救护车会产生一定的费用,根据需要调配的资源不同而不同,基本资费是311.5欧元。但是,只要相关医生确认此行为有效并开具相应证明,救护车的费用是可以全部由保险公司报销的。
临时挂号
无论是家庭医师,或是儿科、耳鼻喉科、妇科、牙科等诊所,多数不会拒绝急症病人,通常只要事先打电话告知状况,诊所员工都会视情况尽量为你安插到当天的看诊时间中。有些诊所也提供不需预约的看诊时段,病患可以当场挂号排队,但候诊时间相对较长。
到药店买药
德国实施严格的医药分离制度,因此只有在药店才能买到药。
Die Apotheke
若有必要,医生在看诊后会开立药单,病患可以凭药单到任何药局购买处方药。若投保的是公立医疗保险,视医师所开的药单种类而定,处方药由保险公司全额给付或病患负担部分费用。若投保的是私人医疗保险,买药时必须先自费,接着再凭收据向保险公司报销。报销金额依照个人投保额度及保险公司方案有所不同。而无论是法定或私人保险,非处方药物都必须自掏腰包买单。德国的药店夜间和周日不营业,因此买药前可以先查好药店的营业时间。
Q1
如何预约医生?
除急诊外,欧洲的所有国家都是需要预约看病的。预约方式有电话预约或当面预约。当然你也可以选择直接去诊所询问今天是否有空余的Termin。
另外,也可以通过Doctolib在APP上预约医生,然后搜索家附近的诊所,查看可预约Termin的时间,挑选一个合适的时间,点击预约即可。你也可以选择懂英语的医生哦!
在这里给大家推荐一个找医生的网址:http://www.jameda.de/,可以按地区、科室搜索,在上面可以查医生的诊所地址和营业时间,还可以查看用户对这个医生的评价。1.0为最好,分数越大越不好。
Q2
德国的医疗处方颜色区别和含义?
在德国药店买药,是否报销,跟处方签的颜色有关。处方签分为4种,红黄绿蓝。作为公保患者,最经常接触到的是粉色及绿色处方。在买药的时候,只需将医生处方交给药剂师即可。
红色处方:属于机打处方,一般都是都是法定医保保险,患者不用支付任何费用。
绿色处方:一般属于非处方,开的是医生建议药品。一般非处方药医保不报销,患者可以选择不购买。
黄色处方:开具的药品一般都是强力止痛药或者是麻醉剂,医生是开的比较少,也比较谨慎,医保期限只有7天,比较短。
蓝色处方:用于私立医疗保险报销,不属于公保范围。
Q3
德国医疗保险分哪两种?
公立保险公司(Gesetzliche Krankenversicherung,GKV):受雇于企业或单位的个人需要缴纳月薪的7.3%作为法定医疗保险的成本,雇主的缴纳金额与个人相同。因此总体缴纳额约是工资的14.6%,但个人只支付一半。个体经营户需要缴纳收入的14.6%。
对于学生群体:在德国大学就读的学生可以在保险费用上享受很大的优惠,如参加一般的法定公立医疗保险学生每月只需支付110欧左右的费用,随着年龄的上升和就读学期数的增加费用也会有所增加。法定医疗保险对于处在其第14个学期之前且小于30岁的学生是强制性的。
私立保险公司(Private Krankenversicherung,PKV):个人月薪超过一定金额(月收入4800欧元以上),或者是自雇人士或公务员。他们可以选择私人医疗保险而不是公立医疗保险。
Q4
在德国可以注射哪些预防针?
宫颈癌(HPV)疫苗:德国负责制定和发布疫苗的接种和预约相关信息的机构DieStändige Impfkommission (STIKO)自2007年建议女孩在9-14岁期间接种HPV疫苗,自2018年起,该年龄段的男孩也被建议接种HPV疫苗。德国很多医疗保险是可以报销HPV疫苗的。比如如果是Die Techniker (TK)保险的话,在27周岁生日之前注射HPV疫苗都可以被报销。一支疫苗160欧左右,三支就是4000人民币。
流行性感冒(Influenza):每年医疗保险公司免费提供。一般60岁以上的人,建议每年冬季来临之前打一针。60岁以下有慢性疾病的、化疗、免疫低下或者从事教育、医疗、护理相关行业的人,也建议打。
肺炎球菌病(Pneumokokken):一般60岁以上的健康人,由医疗保险公司免费提供打一针。60岁以上又有慢性病的人,可以每六年再打一针。50岁以上又有慢性病的人也可以打。
Q5
在德国看病费用如何报销?
患者看病所产生的费用一般不用先支付后报销。有正常的医疗保险的患者,看病时先出示健保卡,该报销的部分一般账单直接寄到保险公司。如果是少量的费用需要先交付,那就按照正常的流程交付,但是百分之九十或者九十五是走保险公司账单的。
Q6
在急救诊所或急救处看上了病,拿到了药方,但药店已经关门了该怎么办呢?
德国的药店夜间和周日不营业,但是各城市每日都有轮流值班的紧急药局,供急诊病患在夜间或周末取药。
患者可以在网上搜索当日的值班药店,或拨打热线电话查询值班药店。打开谷歌地图,搜索Notdienst+Apotheke 城市名,可以找到离你最近的Apotheke。不过因为是紧急服务(Notdienst),加上了紧急服务费,买药的价格也会相对贵一些。各药店门上也会贴上告示,指明最近的值班药店在何处。另外,夜间急诊的医生有时也会主动告知相关信息。
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