近日，有网友通过网络留言称：自己已经购买了乡城乡医疗保险，现在要转为购买职工医疗保险，两者起了冲突买不上，本来这就是2021年末月，急着处理好，才能在22年购买职工医疗保险。于是自己多次拨打南部县医疗保障局公布的政策咨询电话，但始终处于占线状态。
针对网友留言，12月7日南部县医疗保障局进行回复如下：
在我县已经购买了2022年度城乡居民医疗保险需转为购买职工医疗保险的，应在2022年医保待遇享受期开始（2022年1月1日）之前，先到我县税务经办大厅申请退费，然后到我县医保经办窗口办理暂停城乡居民医疗保险，最后在新参保地做参保登记后购买职工医疗保险。本县城乡居民医疗保险暂停及职工医保参保登记业务请到南部县政务服务中心一楼医保窗口办理。
近段时间，因医保新系统上线处于适应期、加之我县参保群众有百余万人，每日医保政策和业务咨询电话接入量非常巨大。当天您打电话时该号码正好处于占线通话状态，当0817-5830333占线时您可以关注“南部医保”微信公众号，查询业务股室电话进行咨询。同时，我们将立即增设电话、增加接听人员，提高政策咨询的效率和通畅程度。
南部县城乡居民医保和职工医保参保政策及业务办理咨询电话为0817-5577113、0817-5531726、0817-5531925，欢迎您来电咨询，我们将为您提供更多更好服务，由此给您带来的不便敬请谅解！
来源：问政四川
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