太原市行政审批服务管理局近日又在全省率先推出一项便民惠民新举措，实行“中午不断档”服务，打通了群众“上班没空办、下班没处办”的政务服务堵点痛点，真正实现为群众提升高品质的全天候、全景式政务服务。
现在是中午十二点零九分，市为民服务中心大厅部分窗口的工作人员依然在坚守岗位。11月22日，太原市率先在全省推出“中午不断档”服务一周以来，午间为办事群众“加班”已经成了工作人员的常态。
市政务服务中心政务管理科负责人 牛威：我们综合考虑企业群众的办事需求，在全省首家推出了政务大厅“中午不断档”服务，安排综合素质高，业务能力强的业务骨干代班，提供全程全部高频，热点事项的受理工作。
“中午不断档”服务，即：以往中午12点到1点半的休息时间，现在也全程为大家办理事项，主要包括不动产登记、企业登记、社保等高频业务。
办事群众 李笑：办买卖过户，办完了，办挺快，挺好，他们现在是“中午不断档”，你看这个服务怎么样，我觉得他们挺辛苦的，对你们办事的人来说帮助挺大，但是他们还是有点辛苦。
办事群众 刘秀军：一直办公的话，排队人就少了，办事效率也提高了，挺好。
另外，结合不动产登记、社保业务阶段性高峰，办事窗口延长夜间值守时间，同步推行按需预约动态值守，做到“午间全部在岗、夜间按需在岗”。
市不动产登记中心窗口受理科负责人 杨旭峰：我们还推出了一个延长四小时的一个服务，也就是说每天在五点下班以后，我们一直还要继续工作到九点，应对我们这段时间“清零”期间，办事群众办证需求量的要求。
“中午不断档”服务拓展了“我为群众办实事”实践活动的深度，真正从群众角度出发，做到“全天不打烊+7×24小时自助办”，打造“全时在岗、随时可办”的全天候为民服务平台，为我市打造最优营商环境又迈出了坚实一步。（记者 李白娟）
来源：太原广播电视台新闻综合频道
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