有句话叫“群众的利益无小事”，哪怕是“鸡毛蒜皮的事”，对群众来说，也是关系到他们福祉的大事。
古人云“一枝一叶总关情”。作为一名乡镇工作人员，知民情，接地气是做好工作的基础，村民的喜怒哀乐就体现在这些看似不起眼的点滴小事上。有的同志认为唯有给村民多争取几个大项目、多搞些面子工程才能彰显作为，结果发现群众并不领情，反而抱怨公家乱花钱。因为他们的生活并没有因此变好，生活中的困难也没有得到解决。这样适得其反的“变味”效果，说明确实有干部没抓住基层工作的关键，忽略了老百姓的“柴米油盐、家长里短”，殊不知解决“鸡毛蒜皮”的琐碎小事最能让基层工作充满人情味，最暖人心。
办好让村民满意的事很简单，有时候就是多打几个电话，或许是费费口舌多向有关部门咨询，又可能是跑跑腿流流汗、开开车费几升油的问题。要尽职尽责、想方设法，迎难而上、敢于担当。首先，不能推诿不作为，决不能好事争着做，难事坏事争着躲；其次，不能拖沓缓作为，在规定时限内尽快给予解决或答复，能一天办好的决不能拖到一个月；再者，不能糊弄乱作为，要依法按程序解决问题，经得起法律和人民的检验。一个小矛盾的化解、一份小证明的办理，就能换来百姓的一声夸赞，让他们身心愉悦，生活舒心，换来的是群众对党和政府的信任。
“鸡毛蒜皮”非小事，基层干部不需要惊天动地的英雄壮举，做好群众的贴心人，心里装着百姓，脚下才有力量，用自己的实际行动，践行“人民公仆”的庄严承诺，琐碎中传递温暖，微小中见证伟大，“鸡毛蒜皮”方能凝聚民心。
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