以为民服务为本书写奋斗传奇——记中国人寿寿险南京市分公司收展营销服务部

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。在南京，有这样一个集体——他们每天迎着朝阳出发，踩着星辉归来，传播着保险理念，这个集体就是中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险”）南京市分公司收展营销服务部。

近年来，中国人寿寿险南京市分公司收展营销服务部按照重振国寿战略部署，坚持业务高质量发展，通过精细化体系运作和专业销售技能夯实了队伍基础，这支朝气蓬勃的年轻团队销售人员平均年龄仅有28岁。

铿锵丽人行团结迎挑战

这样一支业绩出众的优秀团队，领路人是3名“女将”。作为中国人寿寿险基层公司的一级班子，她们深感责任重大，面临经营管理的重重难题，她们秉持“发展的问题要在发展中解决”的思想，精心筹谋、周密部署、严格执行，在攻坚克难中实现团队的不断发展。

治企有担当寒梅扑鼻香

这样一个优秀的集体离不开他们的“当家人”——魏乐婷。她进入公司28年，扎根一线，奋斗基层。她热爱保险事业，用宽阔的格局胸襟、有效的管理方式、扎实的专业技能、务实的工作作风提升了区域公司的发展水平。收展营销服务部在她的带领下，三年内发生了巨大变化，成功实现了队伍结构、发展模式、管理风格的转型，多次获得中国人寿寿险总、省、市公司各项表彰，团队也跻身全国、全省系统优秀单位行列。

作为一名管理者，魏乐婷主动担当，发挥表率作用，在职场、市场、会场都能看到她孜孜不倦的身影。发现问题、解决问题，以问题为导向的工作思路演变成了突破困境的思维逻辑。技能通关、风控面谈、职场训练、专题讲解，她以身作则、以上率下，带领部门同事亲自实施。

党员干部的奋斗精神感召着身边的同事，经理室成员武晓晓和姜燕琴积极向魏乐婷看齐，以她为榜样，对工作全情投入，兢兢业业。武晓晓带领员工走出职场，深入市场，亲身实践各类销售服务方式，积累总结经验并教授给外勤伙伴，打开了健康险销售的一片蓝天。姜燕琴用心钻研保险服务训练，在为客户高效服务中积累“方法论”，有效提升了外勤伙伴的销售服务自信。

国寿有平台发展有方向

在经理室的带领下，收展营销服务部为团队成员打造了保险创业平台。部门外勤团队80%是90后年轻人。梦想、青春、活力擦亮了国寿底色，奔波在大街小巷的身影幻化成动人的画笔，他们在服务客户的同时绘就自己的事业蓝图，践行了中国人寿“成己为人，成人达己”的企业文化，勾勒出灿烂的人生画卷。

陈波就是他们中的代表，一位优秀的创业者，也是国寿系统年轻的区域总监之一。在奋斗的6年时光里，他组织建立了团队品牌文化，实现了7个营业部的分设。他的奋斗路径作为一面创业旗帜，带动了更多人加入保险队伍发展的大潮中。

高目标定位奋进再起航

2021年，中国人寿寿险南京市分公司收展营销服务部坚持高点定位、高目标引领，坚定理想信念，把对党和人民的忠诚与热爱落实在经营管理、服务客户的实际行动上，树立正确业绩观，把以人民为中心的发展思想落实到公司改革发展的各项工作中。接下来，收展营销服务部将围绕人民群众多元保险需求，提升保险供给和服务水平，始终保持奋斗者的状态，勇于进取、勇挑重担、勇克难关，提升实干担当的能力，加快推进公司高质量发展，争做变革转型的引领者、市场对标的践行者，以优异成绩发挥保险“社会稳定器”的重要作用，用责任和担当满足人民对美好生活的保险保障需求。

来源｜中国人寿保险股份有限公司哈密分公司

编辑｜李明珠

责编｜王昊鹏