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“麦当劳院长”于刚和他的儿童眼科版图

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凤凰网健康|北京美和眼科,才是这位品牌医生的高光时刻

开一家医院火一家,眼科医生于刚又被叫做“麦当劳院长”,是中国医疗界屈指可数的品牌医生代表。

不过,又和大多品牌医生不同,于刚医生认为自己最亮丽的成绩,不是在30岁时就被破格晋升为主任医师,也不是40岁时带领河北张家口眼科医院赢得“塞外同仁”的美誉,更不是50岁前被北京儿童医院人才引进、让儿童医院的眼科从无到有从有到强等等“体制内成就”,而是在60岁退休之际为中国儿童眼健康重新出发——创办北京美和眼科医疗集团。

仅仅四年时间,美和眼科就发展成为享有盛誉的民营儿童眼科连锁机构,“麦当劳院长”于刚也正式迎来自己的儿童眼科版图矩阵化扩张时代。而这一切,早在1998年已经有迹可循。

开网吧的医院院长:第一批抓住流量的人

第一个在医院“开网吧”的中国人,是于刚。

1998年,41岁的于刚在北京中关村“触网”,中国第一家网吧“飞宇”网吧里的一排排电脑和电脑前渴望互联网知识的年轻面孔令他惊奇不已。当天晚上,于刚就失眠了。很快,他就作出了一个令人咋舌的决定:开网吧!

彼时已经是河北张家口眼科医院院长的于刚,决定将网吧就开在医院。租赁了医院鼠疫防治研究所的底商房,采购来100台联想顶配电脑,中国第一家医院网吧“好时光”网吧正式开业!

网吧白天对外营业,下班后的2个小时则用于医院员工学习互联网知识和技能。5笔打字、微软狂拼、QQ、Word、Excel……张家口眼科医院全体员工在这里完成了多种基础性、技能性的互联网知识培训。也是从那个时候开始,于刚敏锐地发觉了眼科患者对于权威知识和专业医疗帮助的巨大需求。他开始在网上撰写科普知识,并在各大论坛上与患者互动、在线答疑。

赠人玫瑰,手留余香。正是在帮助全国各地患者的过程中,“于刚眼科品牌”得以塑造。于刚,带着当时的眼科业务骨干张丰,迈出了走向品牌医生的第一步。

深耕互联网的领路人:“于刚眼科品牌”在线起飞

2004年,于刚执掌的张家口眼科医院,已经是拥有一家医院总部、11个验光配镜中心、8个美容中心、4个眼科分院、2个药房的庞大机构。专业上,也已经培养了一批做玻璃体切割、超声乳化、准分子激光手术的专家,被誉为“塞外同仁”。

但是或许对于于刚来说,成绩就是拿来打破的。2004年,他就辞去了张家口眼科医院院长,张家口市政协副主席、市九三学社主委,河北省政协常委等多项职务,只身来到北京,开启了自己的“北漂生涯”。

于刚是作为引进人才,到北京儿童医院筹备、组建眼科的。但是当时的北京儿童医院并没有眼科,以至于附近的交警听到于刚压黄线是为了“赶眼科门诊”都不相信。

雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。在蓄力从人才、技术、学术等多个维度打造北京儿童医院眼科品牌的同时,于刚也在积极筹备儿童眼科互联网医疗平台。于刚把这个平台的域名定为“www.baobaoeye.com”,意即“宝宝的眼睛”。在于刚心里,这个名字清晰响亮且不失爱意。

不过,当时的北京儿童医院眼科并没有经费,于刚舍不得请人做网站,网站的源代码等等都是有张家口眼科医院的张丰医生代工完成。

直到现在,回忆当年场景,于刚还是满心感慨。每个周五下午,张丰医生都会坐4个半小时的绿皮火车赶到北京,然后团队加班加点做网站,连夜编写科普素材、上传文章。周日下午张丰医生再坐绿皮火车回到医院准备上班。这样不舍昼夜的双城工作,于刚和张丰一做就是6年。

图片说明:美和眼科医疗集团创始人于刚(左)与北京美和眼科医院院长张丰(右)

科普文章、手术病例、手术视频,就这样一篇篇、一帧帧地传到了网上。每一个问询留言,也都会被认真解答。就这样,在北京儿童医院眼科实力飞速壮大提升的同时,儿童医院眼科品牌尤其于刚及下辖骨干医生的个人品牌也同步飞升、互为成就。10年后,北京儿童医院眼科已是全国儿童医院中小儿眼科领域当之无愧的NO.1。

在带领北京儿童医院眼科成为全国儿童眼科领域人才、技术、学术、眼科产品、互联网医疗“巨无霸”的同时,于刚也完成了个人眼科品牌的积淀飞跃。好大夫在线问诊平台上,于刚的个人访问量高达1.27亿,接诊患者7.9万,科普文章1184篇,是当之无愧的中国医生品牌顶流梯队。

儿童眼科版图的缔造者:匠心铸就实力 用心积淀品牌

“我这一生三次眼科创业,前两次都是为国家、为医院做的,这一次,我要为我们眼科医生自己做。”

2017年4月25日,于刚60岁生日当天,宣布正式走出体制、再次“创业”。美和眼科医疗集团由此成立,这一次,于刚要做儿童眼科医生自己的医院。

图片说明:美和眼科医疗集团荣获2020全国品牌医生团队和品牌医生奖,于刚(右一)与张丰(右二)领奖

美和眼科成立后的第一步就是眼科诊疗技术的全面升级提升。眼科核心专家组成员把儿童上睑下垂、儿童小睑裂综合症、儿童后巩膜加固手术、儿童眼球震颤手术等常见疑难儿童眼科手术全部做了技术优化及改良创新。

比如原来的小睑裂综合征,做完手术后,孩子还要再到医院完成全麻下拆线,费时不说还有风险。通过美和眼科专家组的改良,该类手术已经可以一次完成不用拆线。

再比如儿童重度上睑下垂,通过需要等到孩子三岁以后再做手术。美和眼科的专家就通过引进最新的改良硅胶悬吊技术,把手术年龄提前到了一岁,从而能够避免更多的疾病进展带来的弱视伤害。

病理性近视的孩子,需要尽早做后巩膜加固手术,否则最大风险可能导致失明。但是这种手术国内开展的医院少、会做的专家少。美和眼科就请来该领域德高望重的顶级专家褚仁远教授,为集团医生做培训,并对手术进行改良革新。如今在美和,年满3岁、超过800度病理性高度近视的孩子就可以接受新型改良后巩膜加固手术,完美避免视力受损风险。

匠心铸就了美和眼科的实力,用心则成就了美和眼科的品牌。

在美和眼科微信公众号的管理后台,常年有数百位患者在的等待手术。很多上睑下垂的孩子从出生后第3天开始就追随者于刚及美和眼科。

等待手术时机的日子里,美和眼科的医护们就用预防弱视的知识及提示,陪伴着患儿家长共同度过忧虑期。时间久了,大家就成了亲人,需要找谁咨询一目了然、烂熟于心。

而这个微信管理平台,从开发到使用,也前前后后改了150余次,到现在依然在根据专家和患者的使用体验不断完善。

2017年,北京美和眼科创建的时候只有3个人。如今4年已过,美和眼科医疗集团的医护、视光师、行政管理人员已近200人,在北京、上海、深圳三地共有13个独立的眼科诊所及儿童医院,手术患者来自全国各地。

4年光阴里,美和眼科的各类儿童眼科全麻手术量高达4300台。仅2020年一年,就完成各种眼科手术近2300台,其中仅新材料上睑下垂、小睑裂综合征、下颌瞬目矫正术约在1500例;于刚、张丰的点名手术约期要在三个月以后……

“用心,用情,用时间。”1998年至2021年,于刚用23年的时间完成了一名眼科医生从优秀到顶流的跃迁;2017年,于刚一手打造的儿童眼科集团开始巍巍崛起;未来,这首中国儿童眼科的巨舰将驶向何方?让我们放眼期待。

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