与快消品不同，家居家电的销售往往与房产挂钩。没有人会常常买家电，做装修，只有新买了房子或者新搬到一个地方才会购置以上产品。
而今年以来，由于楼市管控趋严，家居行业也迎来寒冬。与之相比，家电行业相对过得好一点。一方面是小家电越来越受到家庭青睐，另一方面，智能家居成为新的热门赛道越来越受到市场肯定。
从2000年到2017年，是整个房地产发展的黄金期，从每年销售一手房两三百万套到最高峰的一千三百万套。而随着房地产新房的交付，家电销售是逐年增高，在2017年整个家电大盘占到接近14%。
如今，家电行业的新用户是少数，更多的是存量市场。值得注意的是，家电产品是耐用消费品，生命周期、使用周期基本上八到十年。
数据统计，前三季度消费者的消费支出在生活用品及服务里面只增长了15%；但是在教育文化娱乐增长了68%，医疗增长了19%，其他优先级服务增长了33%。从增速来看，国人购买家电的意愿也是有点减弱了，钱都花到了教育和医疗上。
现在的冰箱一窝蜂地拼门体、拼保鲜，彩电玩尺寸，洗衣机就是容量和分区。空调搞能效、静音、新风。厨电则在风量、款式上做一些升级。这些升级跟不上人们消费理念的升级，导致消费者在更新换代的时候不是那么积极。
而随着定居大城市、老龄化、单身、独居、包括离婚率的上升，消费需求会从必需品转向情感化的需求满足，品质化、个性化。
由此，很多企业开始融入设计师、融入服务工程师，去帮助消费者如何改善居住环境。整个的销售逻辑已经从销售单品、销售产品到销售方案转型。
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