乘坐过动车组列车出行的旅客都知道
为服务旅客出行,动车组列车上会有
列车长、列车员、司机、机械师等
铁路工作人员
常规情况下,一趟动车组列车
只配一名列车长,带领几名列车员
为旅客的出行做好服务
但是,有一种情况
1趟动车组列车上会有2名列车长
是的,当动车组列车重(chóng)联时
1趟列车上会有2名列车长
那么,2名列车长的工作
有什么区别和联系呢?
铁路部门为提升运输能力
会将两列标准动车组重联运行
运行方向第一列动车组
是 “主控”列车,有司机驾驶
被称为“前组”
运行方向第二列 动车组
是 “非 主控 ”列车,没有司机
被称为“后组”
尽管两名列车长值乘的是同一趟列车
但是两名列车长却很少见面
唯一的联系是通过对讲机进行联控
那么,两名列车长的工作内容
有什么不一样吗?
众所周知,重联列车互不相通
列车始发后,2名列车长
分别在自己 所在的车厢内
合理安排班组人员岗位
按照不同定员下的 细化作业流程
进行岗位分工、落实标准
同时,她们要对动车组设施设备
车内备品、应急备品
低耗品配置进行检查
按岗位职责落实始发标准
当列车上的小孩儿哭闹
旅客丢失财务,或遇重点旅客时
列车长需要帮助旅客及时进行处置
那么,如此忙碌的列车长
我们要在哪儿去找他们呢?
首先,要学会辨认列车长
如何辨认列车长?
1、臂章和工牌:列车长左臂臂章和左胸工牌上会标明“列车长”字样。
2、手包:高铁列车上,看到拿手包的工作人员,他就有可能是列车长。
3、无线列调对讲机:列车上乘务员使用的是无线对讲机,而列车长由于需要联控车站、司机,还会携带一个无线列调。
4、无线蓝牙站车交互系统:列车长有一台可用于查看旅客检票情况,车内重点旅客位置的站车交互系统。
5、巡视仪:在出乘期间或发生突发情况时,列车长会佩戴巡检仪对全程进行录像,留取视频材料。
那么,哪里可以找到列车长
什么情况下可以找列车长呢?
哪里可以找到列车长?
1、开车前:站台的中部;
2、临近发车:列车运行方向的第一个车门;
3、途中停站:列车中部车厢车门;
4、运行途中:车厢内;
在车厢里如果找不到列车长,她们有可能在巡视车厢、站车联控、组织人员培训、处置突发事件。此时,您可以就近找到列车上的任何一名工作人员,请他们通过无线对讲机,直接与列车长取得联系。
这些情况可以找列车长
1、坐过站:若在乘车途中不小心坐过站,就必须找到列车长,由列车长开具客运记录,在前方站列车长与车站进行交接,帮助旅客安排就近车次返回。
2、乘车期间遇身体不适:若在乘车途中感到身体不适,需要及时联系身边乘务员,列车长也会第一时间赶到现场为您提供必要的帮助。
3、重点旅客乘车:若乘车过程中有重点旅客乘车,列车长会重点关注老幼病残孕等重点旅客,并提前与车站客运工作人员联系,到站后办理重点旅客交接,帮助重点旅客安全出行。
所以,你想知道列车长手包里
都装了什么吗?
文:骆剑超、罗希雅
图:罗希雅
视频:罗希雅
编辑:骆剑超
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