为啥银行柜员如此“热情”的帮你开通手机银行？有什么“猫腻”？

正所谓各行各业都有自己的小秘密，银行也不例外。

银行工作人员不厌其烦的帮你开通手机银行，表面上看是为了客户以后更方便地办理业务，有时候开通手机银行还有抽纸、洗衣粉等小礼品相送，看起来银行是亏了，但实际并非如此，这关乎到银行工作人员甚至整个支行员工的利益。

首先，开通手机银行是业务考核的一部分：

俗话说，“一人干银行，全家跟着忙”，虽然岗位不同，但银行员工基本上都有各种KPI考核，从基层柜员到银行行长都不例外。

平时大家可能只听说银行员工有“揽储”的任务，月末、季末、年末都会求爷爷告奶奶的揽储。

但其实考核内容远不止揽储这一项，开通手机银行就是其中之一。

拿我之前任职的地方城商行为例，我所在支行的柜员就有开通手机银行的考核，考核直接关乎晋升、收入，甚至关乎到在领导面前“露不露脸”。

具体来讲，柜员每新办一张银行卡，对应着就有开通手机银行的考核，我们那时候考核比例是75%，也就是说每办100张储蓄卡，75人开通手机银行才算是完成考核。

完不成考核有处罚吗？当然有，不过是极为变相的处罚。比如对于新人来讲，谁都不愿在柜员的位子上干一辈子，一般都愿意转到相对自由的非现金区或转为对公客户经理。如果各项考核完成得好，那么三两年就可以转岗了，如果连续完不成考核，就做好在柜员位子上长期干的准备吧。

除了对自己的影响外，有时候还会“连累”全体柜员甚至整个支行的所有员工：

我们城商行的竞争优势本来就比不过国有银行、全国性股份制银行，所以纪律抓得比较严格；

如果这个月没有完成开通手机银行75%的比例，那么从下个月开始，全体支行员工或者全体柜员就会被要求在下班后到总行接受“业务培训”，相当于变相加班了，而且是无偿加班。

第二，开通手机银行与“收入”挂钩

有罚就有奖，其他银行的情况咱不了解，在我们支行，以一个月为周期，如果完成75%的开通率，月末发薪时，每开通一个手机银行就能获得6元的奖励。

我们支行每个柜员平均每年能发卡1000张左右，算下来每年靠这个也能收入五六千元。

当然，如果完不成75%的开通率，即便开通率能达到74.99%，6元/户的奖励也是拿不到的。

开通率关乎收入，这也是银行工作人员乐此不疲帮你开通手机银行的原因之一。

至于后期你客户能不能用到手机银行的各项功能，那就不是柜员该考虑的问题了，对于他们来说，用不用都一样，只要开通就算完成任务了。

一是关乎业绩考核、二是关乎个人收入，这就是银行人“热情”的原因。

手机银行安全吗？

大家最为关心的恐怕就是手机银行的安全性问题了，到底安全不安全？

回答这个问题，还是谨慎一点比较好，理论上，安全与否取决于两个方面，一是手机银行本身的系统性风险，二是用户对个人信息的保护。

手机银行本身的系统性风险有多大？基本为0，手机银行APP的开发是相当成熟的，数据不会平白无故地消失，这一点大家尽可放心。

另外，我们在使用手机银行的时候，有登录密码、支付密码、指纹设置、刷脸支付等几道屏障，别有用心的人即便捡到了你丢失的手机，想要穿越这几道屏障盗取你的资金，可能性基本为0。

安全与否的另一项就是取决于用户对个人信息的保护了。必要的戒备心还是要有的，千万别把登录密码、支付密码设置得过于简单，或者告知他人，这是很危险的。

可以很负责任地说，只要用户能做到对个人信息的绝对保密，手机银行的安全性就不用担心，放心使用就可以了。

开通手机银行究竟有没有好处？

好处当然是有了，如果你手机玩得足够溜，一个手机银行就相当于一个专职服务于你的柜员，各项业务基本上都可以在手机上完成，省去了跑银行、排队的诸多麻烦：

1，手机银行可以实现活期、定期存款的相互转换

定期存款必须到柜台办理吗？如果你这么想，那就OUT了。

事实上，对于绝大多数银行的手机银行来说，定期存款是可以在手机银行上直接办理的，而且存款期限任选、存款利率明明白白，也可以在手机银行上提前支取。

只要是线下柜台能办理的活期、定期存款业务，手机银行上都能自助办理。

唯一的缺点是没有存折或存单，但在信息化系统记账的年代，没有凭证也完全不用担心安全性，况且电子凭证是可以下载保存到手机上的，证明效力与纸质存单或存折是一样的。

2，转账有免费额度

手机银行另一大作用是可以实现跨行转账，而且每月都有免费额度，在额度之内是无需收取任何手续费的。

免费额度一般都能满足普通人每月跨行转账所需，只要你不是做生意的、开公司的，平时所需是能满足的。

反观柜台跨行转账，跑银行、排队不说，很多时候是要支付最高50元手续费的，费时费力又要额外支出，非常麻烦。

3，方便购买理财、基金、国债等各项理财产品

如今手机银行的功能可不仅限于存取款、转账等这些基础功能。

手机银行上有理财功能，但购买、赎回的前提是开通并绑定手机银行，绑定之后，通过手机就能购买银行自发或者代发的各种理财产品、基金或其他国债、地方债了，不用去柜台办理。

其实这也是银行为什么把开通手机银行列为业绩考核的重要原因，在很大程度上锁定了一批客户购买各项理财产品，而银行代销理财产品是有比例提成的，销售额越多则提成越多。

写在最后：

综上所述，一是关乎考核、二是关乎收入，这就是银行工作人员热情帮你开通手机银行的原因。

对于年轻人来讲，办一个手机银行也不用抵触，毕竟可以很多业务都可以实现手机银行线上办理，省去了跑腿和排队的麻烦，节省了很多时间和精力，也算是好事一件。

不过对于手机玩不溜的老年人来说，如果本身一年就办不了一次两次的业务，那还是别开通了，有业务还是到柜台当面办理吧，纸质的记账凭证更直观，能打消很多顾虑。

对此，大家怎么看？欢迎留言交流；码字不易，给点个赞、点个关注吧。