滴滴司机跑出租，却遇乘客逃单？滴滴：短信通知催缴
当今社会是互联网社会，智能手机成为了我们日常生活中的必备品，滴滴作为手机的一款APP，它的出现改变了我们的打车方式。大家都知道，滴滴司机的收入是通过滴滴平台接单量的多少决定的，所以很多滴滴车司机都会多跑一段时间，为的就是能够多接到订单，有一份更好的收入。因为滴滴打车结束后都是线上支付的，很多乘客都会下车后再去支付，但是有的乘客却忘记了支付，更有甚者是故意逃单。近日，杭州的何师傅就遇到了乘客逃单这样的事，而且还是同一个人。究竟怎么回事呢？让我们来看一下。
据何师傅介绍，他在杭州开出租车，两个月前他通过滴滴接到了一笔订单，车费一共是126元，但是乘客到现在却一直也没有支付。期间何师傅也不断的给滴滴平台反馈，但是滴滴平台只是给何师傅回复说，出现这样的情况，客人的账号会永久停封的，等钱打过来后在付给何师傅，然后乘客才能继续使用账号，可是到现在乘客一直没有支付。
让何师傅没想到的是，这个月的5号，他又遇到了乘客逃单的情况。何师傅说，他接到了之前欠他车费的同一个乘客。但是按照滴滴的说法，乘客如果之前的车费不支付，接下来是无法使用滴滴账号再打车的，之前的车费还没有支付，过了一天还能打车，巧的是又打到了何师傅的车。
何师傅说，这个客人是头一天打车的时候车费没有付，第二天还能打车，第三天还是能叫到车，可是按照滴滴平台的说法，应该是不能打车了啊？这让何先生感到非常的疑惑，也感到非常的生气，认为肯定是滴滴平台有漏洞，之前乘客逃掉的车费应该由滴滴来承担。
但是何先生多次找过滴滴平台，但是滴滴客服却一直说，乘客不把钱打过来的情况下，滴滴平台是没有办法给司机支付这笔费用的。无奈之下，何师傅找到了媒体来报道这件事，好让滴滴给他一个说法。滴滴平台不肯付这笔钱，何师傅该怎么办呢？好在后来乘客将车费一次性付清，但是何师傅仍旧有些担心，因为他已经不是一两次遇到这样的事情了。何师傅说，从开滴滴五年来，逃单就遇到过四五次了，大概也有个五六百块钱了。
那么出租车司机使用滴滴接单，乘客逃单真的是普遍情况吗？随后记者在街头随机采访了一些出租车司机。有一位司机表示就遇到过一次逃单，费用大概是71块钱，时间大概也有两三个月了，也给平台反映过了，滴滴平台也催缴了，但是乘客却一直还没有付钱，当时滴滴给出的答复也是欠费的乘客是无法使用滴滴的。
随后记者测试了一下，之前打的这辆车没有马上支付，然后继续打车，事实证明即使不支付上一笔订单的费用，仍然是能够打到车的，在这些没有支付费用的乘客里边，有的可能是无意的，但是有的却是恶意逃单的。对此滴滴方面有没有应对方案呢？随后记者拨通了滴滴客服的电话。
滴滴公关部管先生表示，对于乘客和滴滴司机上方的支付纠纷，会为广大的出租车师傅提供帮助的，核实信息后回去催乘客付车费，滴滴平台也会通过短信通知催缴车费，并且限制使用滴滴相关的服务。但是针对上一笔订单未支付还可以打到车的问题。公关部管先生回答说，滴滴出租车和滴滴专车快车不同，出租车是可以同时支持线上和线下支付的，如果司机选择线下支付，那么平台无法核实是否完成交易，很难做出处理，但是很多出租车司机接单的时候可能并不知道这样的事情。滴滴给出的建议是让乘客在下车前完成支付。
针对这件事，小编想说的是，车费不支付可能很多是忘记了，可能并不是恶意逃单。但是对于出租车线上和线下支付的事情，滴滴平台应该第一时间提醒司机有这种情况，显然这一点滴滴平台是有责任的。对于这件事，各位是怎么看的呢？
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