私域营销内容为王，企业创意内容中台如何选型？

2021年，随着国家一系列强监管政策落地，打击平台间屏蔽链接、微信加大外链互通，私域营销越来越成为企业数字营销必不可少的武器。业界公认，私域营销内容为王，通过持续不断的创意内容来盘活私域用户，完成私域变现。

然而，数字营销时代，内容的生命周期越来越短，指数增长的内容需求与线性供给的矛盾，是企业数字化营销过程中终将面临的问题。一个高效的创意内容生产链就成为企业数字营销的当务之急。越来越多的企业将内容中台建设列入了企业营销数字化建设的目标，纷纷接入内容中台，提高营销内容生产效率。

市场上存在很多内容中台供应商，但并没有完美的供应商，只有最适合自己的供应商。企业如何选择合适的创意内容中台呢？作为行业资深观察，我认为可以从以下几个方向考虑。

明确业务需求

企业在选择内容中台时，一定要明确需要内容中台的业务范围和部门范围，明确具体的应用需求和目标，方便针对性地选择供应商。一般来说，创意内容中台是市场、运营、销售部门应用较多，企业可以从营销内容的适用范围考虑。如果能兼顾到其他部门的需求，会是更好的选择。

需求部门除内容生产外，是否有内容分发管理和数据分析的需求，这也是企业在选型时需要考虑到的。供应方能在内容生产、分发、管理、协作、数据分析各个环节上提供相应的服务，对企业提高内部工作效率是大有裨益的。一个平台，打通营销全流程。

此外，内容中台的交付方式，需要考虑内部资源是否能够支持起内容中台业务。在企业内部资源有限的情况下，可以选择简单的解决方案，比如只采购内容平台的SaaS服务，但并不将整个内容中台纳入企业内部系统中，就是最合适的选择。如果企业有足够的资源，可以通过API对接方式定制内容中台，接入内部系统，进行统一管理。如果企业预算充足且对系统安全有严格要求，例如金融保险系统，可以通过私有化部署方式，打造完全私有化的内容平台。基于企业自身情况分析，适合的就是最好的。

考察供应商实力

正式进入选型时，可以从以下几个层面来考虑供应商实力。

看企业资质

企业资质是经过权威机构认定的，说明企业在某个领域的综合实力是被权威认可的。通过查询企业资质，可以筛选出一批实力有保障的供应商，避免走弯路。

看服务案例

供应商有过往的服务案例作为参考，可以咨询了解其他企业的使用情况，避免成为一些供应商的试验田。同时，如果能够被一些优秀企业选为供应商，也从侧面反映了供应商的实力。

比如易企秀已为银联、道一云、神策数据等多家企业提供企业内容

中台服务，获得过万客户使用与信赖，大幅提高了用户的营销效率，降低了营销成本。

看服务支持

优质的服务能够保障产品成功运作，让企业自主、高效地运用产品。企业在确定了合作供应商后，并不是直接投入使用就万事大吉。供应商是否能提供培训，让员工快速上手使用，尽可能发挥产品的效用；如果在使用过程中有疑问，供应商能不能快速响应；升级维护是否及时……这些服务都应该仔细考察。

评估产品性能

产品性能是重中之重，服务类产品投入使用之前要进行详细评估。

产品基础能力

对企业创意内容中台来说，最基础的能力就是提供设计模板和内容编辑器。

模板量级足够大，就能适应多种业务场景，除了营销、活动、运营、销售类使用场景，还能满足企业宣传、行政宣传等场景需求。企业在进行营销宣传时，往往需要不同类型的内容形式搭配使用，海报、H5、长图、问卷投票、抽奖小游戏、视频等编辑器都需要用到，而产品是否能全面满足这些需求也是评估因素之一。如果企业仅需要其中一项编辑器服务，或仅需要本行业的解决方案，可以考虑产品是否支持功能拆分，定向使用付费。

在创意设计工具方面，易企秀是目前国内最全的设计工具矩阵，模板规模大且上新速度快。

系统稳定和安全

使用产品后，企业所有的营销内容、数据都在中台上，一旦产品系统运行不稳定，或者数据泄露，对企业就是大事，不可避免地会造成损失。亡羊补牢不如防患于未然，在选型时就选择系统稳定、安全的产品。

比如易企秀内容中台产品，已安全运行2500多天，系统非常稳定，并且配备有强大的内容审核系统。内容生产后，系统会进行违规审核，确保内容合法合规，避免内容传播过程中被封。易企秀企业内容中台还支持私有化部署，将平台服务部署到企业内部系统，独立运行，保证内容和数据安全。

数据处理能力

营销过程中，企业对数据处理的能力要求会很高。快速进行数据处理和分析，能够挖掘数据背后更多的价值，有效指导下一步营销动作。企业创意内容中台能够兼顾数据处理分析，将是企业营销的一大助力。

小结一下，一次成功的创意内容中台选型，和自身清晰的业务需求、供应商强大的实力、过硬的产品和服务等因素密切相关，一个都不能少。最终还得根据自身需要出发，选择合适的供应商和产品。