消费者更爱买哪些进口商品？上海发布进博会国内消费者调查报告

　　第四届进博会结束已有一周，六天展期内成果丰硕。那么，消费者更倾向于购买哪些进口商品品类？在选择购买国内还是国外商品时，他们更看重哪些方面？为更好地了解国内消费者对进口商品的消费倾向，上海市质协用户评价中心开展了进博会国内消费者公益调查。

采访对象供图（下同）

　　倾向购买技术含量较高的进口产品

　　此次调查为线上调查，对象为国内消费者，主要了解他们对进口商品的消费倾向，共回收有效样本2212份。在技术装备、消费品、食品和农产品、医疗健康、服务贸易、汽车等6个展区中，食品和农产品（49.59%）、汽车（48.78%）、技术装备（48.69%）和消费品（45.61%）展区受青睐，其次为医疗器械和医疗保健展区（23.37%），关注最少的为服务贸易展区（9.18%）。

　　调查者选择了食品及农产品、汽车、消费电子及家电、服装服饰及日用消费品、医疗器械及医药保健这五类商品，了解消费倾向。数据显示，消费者对食品及农产品（29.02%）、汽车（24.59%）的购买意向较高。

　　值得一提的是，调查方发现，商品技术含量或对消费者的商品倾向仍存在一定影响。对于技术含量较高的汽车、消费电子及家电、医疗器械及医药保健两类商品，消费者购买国产商品倾向较低，进口倾向指数分别为0.54%、0.9%和4.39%；对技术含量较低、需求量较大的服饰及日用品、食品及农产品等购买国产商品的倾向较高，进口指数分别为20.61%和14.24%。

　　评判标准已发生改变

　　调查还发现，消费者对进口商品的国别有明显偏好。各品类商品中，消费者倾向购买的国别包括美国、德国、英国、法国、日本。而随着全球产业分工的变化，越来越多的劳动密集型国家产品也逐渐被纳入候选之列。调查中，受访者对各类商品原产地关注比例均超过88%，且更倾向于购买原产地商品。

　　互联网的出现及迅猛发展为国内消费者选购进口商品带来极大便利。国内电商平台（20.80%）、国外海外直淘（15.01%）成为消费者线上购买的主要渠道，专营店（20.71%）、商场（18.54%）、展会或展示交易中心（12.07%）为线下购买的主要渠道。

　　消费者对国内外商品的评判标准也有所改变。2019年的调查中，消费者判断好坏的首要依据为产品认证标志，今年则更注重执行标准（43.99%）。同时，消费者认为安全性（46.79%）、可靠性（36.44%）和功能性（35.71%）是国内商品与进口商品的主要差距，“中国制造”仍有一定提升空间。执行标准（47.56%）、工艺水平（43.94%）和材料（35.22%）等方面的差距较为明显，质量管理水平和质量文化的差距正在缩小。

　　此外，进口商品在质量和口碑等方面具有明显优势，分别有34.63%、29.07%和24.28%的受访者表示愿为进口商品额外支付“16-30%”“31-60%”“15%以内”的金额。

　　对标国际先进标准

　　根据调查数据，调查者认为，消费者选购商品的评价标准中，执行标准、商家信誉和合格检验等已成为重要参考信息。国内企业要牢牢把握先进标准带来的质量提升和消费活力，将国内商品对标国际先进标准，推动企业创新发展。

　　同时，不论商品的来源、国别或属性，安全性始终是产品使用的首要保障，也是消费者首要考虑的因素。国内商品在安全性上依旧与进口商品存在较大差距，需不断增强商品的安全检验和制造标准，从根本上稳定安全放心的高质量发展生态。

　　从质量竞争力上看，消费者认为国内外产品在工艺水平和材料方面仍存在较大差距。国内企业应把握进博会带来的交流机会，学习先进的工艺制作技术和增强原料甄选能力，打造高品质商品，增强发展实力。

　　新民晚报记者 金旻矣