“双11”河源快递量预计同比增长30%！买买买发现这些行为可举报

一年一度的“双11”网购“大战”越来越近，各大电商平台也加紧了预售启动。近日，记者从市邮政管理局获悉，“双11”期间我市寄递业务量将快速增长。为确保此旺季期间我市邮政行业安全、平稳运行，该局及早谋划，多举措引导全市邮政快递企业全面备战“双11”。预计今年“双11”期间全市处理快件量将同比增长30%以上。

“双11”期间，粤东物流城申通中转场快递包裹量明显增多，工作人员利用自动化分拣设备大大提高工作效率。

据预测，2021年快递业务旺季为11月初至2022年春节（2月1日）前夕，共计92天。预计，“双11”“双12”以及2022年元旦和春节前的电商集中促销，将带动业务量显著增长。其中，“双11”期间将出现旺季峰值。市邮政管理局提前做好旺季业务量研判，加强人员、场地、车辆、处理设备等服务能力储备。同时，发挥“错峰发货、均衡推进”的核心机制作用，重点抓好末端服务网络稳定，指导末端网点合理增加投递运力，保障旺季期间快递服务质量。

为保障“双11”期间把快件快速、顺畅地送到客户手中，有的快递企业新增加了自动化分拣设备，以便能高效处理快件。“自动化分拣系统的分拣效率非常高，帮助我们提高了工作效率”，粤东物流城申通中转场的相关负责人告诉记者，为应对业务量的旺季，该公司除了新招快递员，还招聘了快递业务操作人员，增加送货车辆，以保障“双11”期间快递服务质量。

记者还从顺丰城南分拨中心了解到，很多电商企业已根据“双11”预售情况，提前将商品运抵我市，只要“双11”期间客户确定订单，当天就能送达客户手上。

同时，在“双11”“双12”以及2022年元旦和春节期间，市邮政管理部门联合公安等相关部门成立了旺季服务保障工作联合检查组，对企业服务保障工作落实、安保工作执行情况进行督导检查，督促企业严格落实收寄验视、实名收寄、过机安检“三项制度”。

“双十一”临近

发布君提醒大家

发现这些行为及时举报

“双十一”网络集中促销活动在即，市场监管总局向全国互联网平台企业和各地市场监管部门下发《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》，旨在规范促销经营行为，切实维护“双十一”期间网络交易市场秩序，保护消费者合法权益。

《工作提示》主要包括八个方面内容：

一是严格落实主体责任。在促销期间，要把好平台准入关，落实审查核验义务，督促平台内经营者亮照、亮证、亮标经营。

二是严格规范促销行为。要提高促销行为的公开化和透明度，禁止采取“先提价后打折”、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销。

三是严格规范广告发布行为。提升广告审核水平，杜绝虚假宣传、低俗广告，有效拦截虚假违法广告。

四是严格禁止不正当竞争行为。不得通过排除、限制竞争及妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务等开展促销。防止虚假交易、刷单炒信、虚假评价等不正当竞争违法行为发生。

五是严格防范经营假冒伪劣商品行为。严格执行问题商品处置规则，对销售假冒伪劣商品及其经营者及时采取禁限措施，加强知识产权保护。

六是严格禁止销售违法违禁商品。开展信息发布审核和实时巡查，做好违法违禁商品清查，及时下架或删除违法违规产品链接。

七是妥善化解网络消费纠纷。完善高效、便捷的投诉受理、处理和反馈机制，畅通消费者投诉举报通道，及时受理、高效处理投诉举报，积极协助消费者维护合法权益。

八是强化政企沟通协作。要积极配合监管部门依法查处平台内经营者相关违法违规行为，形成平台自治与政府监管的良性互动，共同引导平台内经营者提高守法经营意识。

同时，要求属地市场监管部门加强指导，通过线下约谈、线上指导和宣传教育等方式，督促指导平台企业履行法定义务，落实主体责任；强化监测监管，严厉查处违法违规行为，畅通12315投诉举报渠道，保护消费者合法权益，规范网络交易市场秩序。

市场监管部门提示，“双十一”期间，广大消费者应当理性消费，同时提高维权意识，遇到侵权行为应当及时向平台企业或市场监管部门投诉举报，运用法律武器维护自身合法权益。

来源：河源日报