喂,你是某某某的朋友吗?他在我们平台借了贷款逾期未还,请你赶紧通知他还款,如果你不通知的话,你将要受到法律上的连带责任。
短信:【协商通知】某某某,因你拒绝还款,你的借贷信息5号发往户籍,社保单位,我司已联合相关部门24小时内查封银联电子账户,本金结清,协商会H退订T。
喂,你是某某某的父亲吗?你儿子(女儿)在我公司平台借了贷款逾期未还成了老赖,你作为父亲的怎么教育孩子的,怎么教出“老赖”儿子呢?
这些都是最近债务人的亲属好友以及通话记录、通讯录里面的关联联系人接到的一些电话或短信,而反过头想想,这些发送短信和打电话的人到底是谁呢?
我们也曾多次尝试去要求这些打电话的“身份不明”人员提供他们合法的身份和债务人的债务清单,但是却被对方以“你无权知道”这几个字为由拒绝,甚至于要求他们提供他们隶属于哪家公司这样简单的要求,结果依然遭到了拒绝。
那么问题来了,这些人到底是谁?他们是通过什么样的方式获取的债务人的个人隐私信息,他们如此嚣张到底是谁给了他们的底气,这些问题至今也没有人搞得清楚,而也就是因为这些人的违法行为,让债务人的亲属好友、通讯录、通话记录里面的关联人士都知道他们欠债了。
最关键的是,这些人在催收的过程中不仅仅存在威胁恐吓、甚至于要挟与债务无关人员似乎也是他们的一种手段,其中包括了债务人手机相册里面的生活照片,孩子的照片等等重要的个人隐私内容。
河南省安阳市的宋小姐就遇到了这样的一个问题,他在2016年的时候在上海某网贷平台申请了一个9000多元的贷款,仅仅逾期一个月后,这家网贷平台要求宋小姐偿还1.6万元的债务,而这让宋小姐非常的疑惑,甚至于当宋小姐还到10600元的时候,其实按照我国的法律利率计算的话,宋小姐法定的履行义务已经偿还完了,甚至于可以说是还超了,可是,就算是这样,这些催收人员依旧没有放过,每天都在不断的发短信,和拨打骚扰电话。
其背后隐藏着一条催收的灰色产业链--在扫黑除恶常态化背景之下,明目张胆的暴力催收难见踪影,但电话、短信不分时间的高频率轰炸,乃至波及通讯录的催收行为却愈发常见。
来自山东的李先生曾在一家催收公司兼职过一段时间,他向我们介绍了其所知的催收过程--
简单入职培训后,李先生被安排到工位上,按照“转黑”(公司管理监督人员)提供的催收名单拨打电话、发送短信。名单上有借款人的身份证号码、家庭地址、工作单位等信息以及通讯录详情。
“按照培训方案,我先给名单上的借款人打电话,先确定对方身份,然后表明来意。如果借款人没有明确的还款意愿,告诉他不还钱将面临上门催收、征信受损等局面。”郑先生说,催收人员会适时施加一些威胁性的话语。
等一系列催收方式用完,没能催收成功的,李先生便在催收单上将借款人的情况记录下来,做好标记交给“转黑”,由“转黑”交给下一个部门负责。
“借款人和网贷平台存在债务关系,但网贷平台利用非法获取的个人隐私信息威胁恐吓等方式侵犯借款人的合法权益属于侵权行为,这本身就形成了严重的犯罪行为。”知名普法媒体人徐亮表示,不管是非法获取借款人的个人隐私信息,还是通过“身份不明”人员事实暴力催收,这都属于犯罪,是不可取的一种行为。
徐亮同时还表示,不管是现在的民法典,还是刑法都有明确的规定,自然人享有隐私权,任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权,以骚扰借款人通讯录里家人朋友的方式进行催收,这种行为其实已经涉及到刑事犯罪了。
很明显,这些网贷平台之所以这样做就是因为这些每天利用网络电话进行催债的催收公司或人员的特殊特点,那就是他们的身份信息不明,而网贷平台之所以要利用他们的这一点,那是因为在网贷平台经营的过程中存在严重的违规行为,如果走司法程序的话,他们在经营过程中存在的违法犯罪行为就会暴露出来。
但是,通过这些“身份不明”的催收公司那就不一样了,因为他们在催收的过程中极其严格的隐藏自己的身份信息,而且就算受到侵害的借款人或与债务无关人员打平台客服核实这些催收身份信息的时候,他们只需要客套一下,然后装作不知情劝解借款人或与债务无关人员不要相信这些催收人员的话,他们没有委外这些“身份不明”的催收人员,千万不要上当受骗。
通过网贷平台这样的“扮猪吃老虎”一顿忽悠一下,他们的意图是非常的明显,那就是在逃避法律责任,但是,在整个通话过程中,借款人以及与债务人无关人员核实这些催收人员的身份信息和他们是如何知道网贷平台的债务信息以及债务人个人隐私信息,这些网贷平台统统都没有回答。
我们认为网贷公司外包催收业务的公司到底具备不具备合法的资质,当受害者向他们核实催收人员信息的时候网贷公司为什么极力的隐藏他们的信息,他们之间是通过什么样的方式进行合作,网贷公司向其外包的催收公司提供的债务人个人信息包含了什么,这所有的事网贷公司都在极力的隐藏。
但是,我们相信,要想人不知,除非己莫为,这个世界上没有不透风的墙,只是时间早晚的问题,大家认为呢?
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