本报记者 李勇
9.19万亿元,是我国今年前三季度全国网上零售额,这其中,包含了你、我、他,我们所有人前9个月的线上购物消费。商务部新闻发言人束珏婷10月28日在例行新闻发布会上表示,今年以来,我国网络零售市场继续稳步向好。前三季度,我国网上零售额达9.19万亿元,同比增长18.5%,其中,实物商品网上零售额7.50万亿元,同比增长15.2%,占社会消费品零售总额的比重为23.6%,对社零总额增长的贡献率为22.1%,连续6个月稳步提升。
随着人们消费需求、消费渠道、消费方式的不断转变,网上零售额也一直保持着较高的增速,微商、直播带货等新形式层出不穷。据相关统计数据,2020年,我国网上零售额达到11.76万亿元,连续8年成为全球规模最大的网络零售市场,网络购物已经成为人们日常消费的重要渠道。而随着今年“双十一”的马上到来,又将是一个火爆的“剁手季”。
记者在采访中了解到,沈阳的张女士就已经提前下手,10月28日中午,她已经拿到前些日子下单的化妆品。张女士告诉记者,通过中兴商业大厦营业员的微信和线上官方小程序,她可以随时掌握商场的各种营销动态。此次的线上订单,就是提前参与的“双十一”特别活动。此外,张女士还把一些计划购置的物品提前加入了购物车,目前正在与平时比价,准备在活动最划算的时候再最后出手。
记者注意到,今年“双十一”的购物氛围也异常浓烈,各大电商平台在自10月20日就开启了第一波预售,据淘宝直播日前公布的双11预售首周数据,截至10月26日,淘宝直播已经诞生了165个成交额超千万元的直播间,其中商家直播间占比近九成,有9个品牌的直播间成交额已经过亿元,远超去年预售同期。也有媒体报道,截至10月28日24点,京东平台上近6万个品牌的预售期订单额较去年同比增长超100%。贝恩公司联合技术公司Toluna日前发布的《中国零售:重新定义双十一成功标准》报告显示,通过对近3000位消费者展开的调查,高达95%的受访者计划参加今年的“双十一”活动。贝恩认为去年的主要消费趋势有望延续,将推动今年成交额继续增长。
“线上消费在方便了民众的同时,也带动了相关市场的快速发展。蓬勃发展的线上购物,在发展经济、促进就业、保障民生等多个方面,都发挥了积极的重要作用。”有业内人士认为我国相继出台的一系列相关法律法规,对行业进行了有效规范。如2019年1月1日起开始实施的《电子商务法》,对电子商务交易中的产品质量、信用评价、消费者权益保护和经营者监督管理等方面都做了明确规定。今年5月1日正式实施的《网络交易监督管理办法》,也对上述相关规定进一步细化,以压实网店和平台的主体责任。目前相关政府部门还在抓紧制定《企业对消费者(B2C)电子商务平台交易规则制定指南》、《直播电子商务平台管理和服务规范》等行业标准,以促进新业态健康有序发展。该人士认为,网上购物环境和购物体验越来越好,也是推动行业快速发展的重要因素之一。
“双十一”以即,对于消费者日渐高涨的购物热情,北京市京师律师事务所律师宋竟一律师也提醒消费者保持理性,慎重“剁手”,警惕可能存在的消费陷阱。
(编辑 乔川川)
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