“真是太谢谢你们了，要不是你们警车开道，我真不知道该咋办了”。10月20日，郭先生拿着锦旗和感谢信来到唐山市公安局开平分局，紧紧握着民警的手连声道谢。今年以来，唐山市公安局开平分局持续推进“我为群众办实事”实践活动，以“老百姓说好”为最高追求，从群众身边小事做起，坚持用警心换民心，用情、用力把实事办到群众心坎上。
开启不打烊模式，窗口服务高效便民
“我为群众办实事”活动开展以来，按照上级部署要求，这局开启窗口“不打烊”模式，辖区内开平派出所启动365天不打烊，其余8个派出所实行双休日、法定节假日预约办理的模式，实现窗口服务无“断档、办理事项无“空挡”、优质服务无“阻档”。日前，这局户籍窗口均在醒目位置设置了预约服务提示牌，公布了预约电话。同时，这局公安新媒体也通过微信、微博、抖音等发布了窗口单位预约电话，群众可具体了解办理事项、材料准备等内容。今年以来，这局户籍窗口开展“不打烊”预约服务387人，“一站式”迁移办理业务96人，办理“绿色通道”加急身份证6人，上门服务40余次，收到群众赠予的锦旗10余件。
强化巡防显效能，警车开道护民情深
今年河北省第五届园博会坐落于唐山开平，为增强群众安全感，提高见警率，这局优化排班制度、增派巡逻警力，将9个派出所“四班”改为“三班”，并抽调特巡警大队、各派出所、警务站警力成立巡逻组，实行重点时段、部位的昼夜巡逻，实现警力投放最大化、网格巡逻最优化。9月份以来，这局出动警力1500余人次，出动警车500余辆，盘查可疑人员300余人次，盘查车辆100余辆。特别是9月9日上午，这局民警在巡逻途中看到郭先生拦下警车寻求帮助，经了解得知，郭先生女儿因玩耍将面部磕破，流血不止，当地镇卫生院建议去华北理工大学附属医院就医。见情况紧急，执勤民警立刻拉响警笛，用警车开道，并不时通过喊话器喊话，最终在民警的努力下，从开平花海到华北理工大学附属医院拥堵的路程，仅用8分钟就平安抵达医院，极大缩短了伤者送医时间，为救助受伤儿童争取了宝贵时间。
推进反诈新高度，全区携手共同治诈
面对电信诈骗高发趋势，这局在社会参与、专业打击、立体宣传三个方面持续发力，着力打造“全域反诈、全警治诈、全面防诈”新格局。在社会面参与上，这局联合区各中小银行、开平区政法委、电视台等单位成立开平区电信诈骗联动工作群，构建公、检、法、银行、通信等单位广泛参与，实体化运作，各司其职、齐抓共管、综合治理的组织架构。在专业打击上，这局强化合成作战，依托刑警、网安等部门，智慧化、精准化打击电信网络诈骗犯罪。今年以来，这局破获电信诈骗案件11起，共止付个人银行账户164个，止付金额400余万元，止付对公银行账户57个，止付金额220余万元，拨打预警电话7000余条，成功劝阻潜在受害人5000余人。在立体化宣传上，这局利用“传统媒体+新媒体”融合的方式，紧盯报刊、抖音、微信公众号“做宽”公安宣传，进行立体化传播。同时，这局不定期开展反诈宣传进社区、课堂讲座，面对面普及反诈知识。9月份以来，这局联合开平区电视台推出“反诈”公众号40余期，开展反诈宣传20余次，发放宣传资料2万余份。
通讯员：李鑫月
唐山榜新媒体中心 发布
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