来源:哈尔滨新闻网
21日,本报与市住建局联合开通的供暖投诉热线继续接听读者投诉。冰城+投诉平台和投诉热线共接到市民投诉320余条条。所有投诉中,除暖气不热、未供暖、温度低等情况外,供热企业服务热线打不通或经投诉无反馈也成投诉热点。
道外区黑航小区7栋2单元701的李先生家里暖气是凉的,他通过114查询哈尔滨市华能供热服务热线并多次致电均无人接听。记者在下午4时左右拨打该电话时也未有人接听。
文成街3号4单元405住户孙女士从18日开始拨打哈投供热服务电话,通话5次,与工作人员先后3次约好时间上门查看维修,孙女士连续3天跟单位请假在家等,但都未能等来维修人员,也没有反馈电话。记者拨通该服务电话询问情况,工作人员表示尽快与孙女士联系。
针对市民投诉,本报记者将继续走访核实,并汇总情况与相关供热企业对接,协调解决。
部分供热投诉实录(未经核实):
投诉人,地址,投诉问题
王女士 平房区国际花都小区A区小高层7栋楼百户居民,投诉平房供热公司室温13℃
张先生 新阳路439号2单元402,体表感觉冷
王先生 香坊区西骑兵街7、8、9号楼,投诉哈热电供热公司暖气热、没上水,工作人员反馈维修中
周先生 道外区化工路悦城231小区7栋三单元1301室,暖气始终冰凉,供热热线87842980始终“正忙”
邱先生 道里区北安街198号4单元201 ,投诉华能集中供热公司,暖气冰手
张先生 哈锅凯旋广场小区西区E栋1单元29楼,投诉哈热电有限责任公司,家里一直开电暖器,换热站无人值守,泵掉闸了早上才知道
潘先生 香坊区联草街明珠家园202栋5单元604 ,14号试水暖气温过,后来就凉的,走廊进水管也凉的,投诉哈热电服务电话82792000无人接
孟女士 文林街21号2号楼2单元302,投诉哈尔滨市哈发热力有限责任公司,室内温度15℃
李女士 南巡8道街70号一单元804,投诉华能集中供热公司,室内温度15.2℃
刘先生 香坊区旭升家园,室内温度14℃,客厅17℃,投诉哈尔滨热电责任有限公司打报修无反馈
来源:哈尔滨新闻网
记者:董琳
编辑:马云鹏
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.