小编收到网友投稿称,自己所在的金河湾小区,物业服务差强人意。
以下为投稿全部内容。
投稿
日常吐槽物业:金河湾物业(有点长。有时间当故事看吧[微笑])
刚才打电话给物业报修洗手间窗户有问题,物业前台接了电话。
我:表述完问题
物业回:窗户过质保期了。
我:说那也要派人来看看呀!
物业:好的,但是已经过了质保期。
我:过质保期也要来看吧,有什么问题,需要换什么配件我是出钱的,你现在要做的是让人来看看!
物业:好的。然后她不说话了我挂了电话。
过了几分钟物业又给我打电话过来。
物业说:要跟我说一下:会派人过来,但是过了质保期。如果工人修不了,要找开发商。
我:总要先来看看,有需要的话,那就找开发商!
物业:找开发商要钱。
我问:多少钱?
物业:不知道。
我:只能又重复先来看看都不看,说过质保期,说找开发商,你们要物业费的时候怎么不这么麻烦?
物业:接线员又开始叨叨说要说在前面,要跟我说,要让我明白,因为过期了,因为修不了找开发商……说半天,我就打断问她,派不派人来,她说派,然后问我在家不。得到肯定答复才挂了电话。
约20分钟,来了两个人。
搞笑开始了,工程维修是个门外汉,连我都搞清楚的窗户问题他摸了半天没看出来,然后还说我的窗户不是内倒(标配小区门洗手间窗户都是内倒)。经过对话最后说自己不负责维修屋内的设施,要联系专门的人过来我说那你们干嘛不直接联系他们过来。
回复:说要先来看看,告诉人家关不了…(我报修时已经阐述清楚的问题)
让我觉得搞笑和讽刺的是,来了两个人其中一个还跟着拍照,发到物业群代表他们在上门工作,跟踪。
而那业主群我没有(因为我有的业主群里没有那条信息),可能我对于物业也是个假业主。
这样的操作,让我很反感,耽误时间不说,还浪费彼此感情。只是一个简单的家用配套设施问题。物业提供对应的基础服务即可,过程里产生的费用及突发情况,我都是自行承担的。可对方连基础服务都做成这样。如何让人对物业产生好感?
但凡有个情况,有多少人是专门在家陪他们这么折腾的?
如果停电,漏水,紧急情况也这么麻烦,耽误时间吗?
最后我说我要物业经理电话,物业人员说:没有。都是靠步话机喊…
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.