“年龄大了，子女都不在身边，很多手机上的App都不会操作，现在的手机功能多的让人眼花缭乱，每次交水电费、燃气费等，我都是来这里找工作人员帮忙，我们小区很多像我一样的老年人都会在有事时，来这里寻求帮助。”李书堂是家住在武乡县东升小区的一位高龄老人，子女都在外地上班，平时交个水费、电费都会来建行武乡支行“劳动者港湾”，找工作人员指导操作，通过“晋社区”平台缴费。
建行长治武乡支行依托“劳动者港湾”平台，大力推广手机银行和“晋社区”平台，并通过讲解引导，培养客户使用习惯，通过平台同政务、教育、公益、便民等第三方惠民服务平台的对接查询，方便客户日常生活缴费，方便广大客户尤其是老年客户查询、打印社保、医保账户情况，帮老百姓一站式解决诸多相关问题。此外，该行还结合周边老年客户多的情况，从客户实际需求出发，有针对性地开展了金融知识普及、消费者权益保护、电话网络诈骗防范等方面的一系列专题活动。
在武乡这片红色沃土上，“劳动者港湾”正在被越来越多的人熟知，建行长治分行积极履行社会责任，助力乡村振兴，使“劳动者港湾”承载着红色文化和蓝色使命的交融，成了一端连接田间地头、万家灯火，一端连接新金融、新发展的便民汇通服务平台。（李冰）
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