网民反映“新东方催缴秋季班补习费”，北京朝阳区作出回复

新东方

据人民网“领导留言板”10月12日消息，针对网民反映“新东方收秋季班补习费”一事，北京官方12日作出了回复。

网民9月23日在人民网留言称：我家小孩一直在新东方劲松校区学习英语班，由于国家双减政策，他们把线下班改成网课，由周末改到了周一晚上6点。现在新东方要求我们家长缴纳秋季班的学费，我们现在非常担心，不知道10月1日后他们还有没有办学资格，这种补课班政府还让不让他们办。我们怕交了学费后，万一不让办了，无处去退费。我们想了解到底这种补习班今后还容许办吗？新东方老让交钱，一交就到年底了。

@北京12345于10月12日回复称，关于您反映的问题，朝阳区回复：经区教委核实，区教委安排工作人员现场调查处理，联系机构负责人，核实办理情况，要求机构依据双方签订的《入学协议》履行义务。告知机构负责人安排专人主动联系市民，协调处理相关问题。机构方表示已制定专项退费方案，目前正与市民积极协商中。

北京朝阳区在回复中还表示，关于家长反映收费不合理问题，可先与学校沟通协商，根据线上课程效果确定价钱是否调整，如对沟通不满意可在开始线上课程时提出退费申请。市民可以根据与机构签订的入学协议进行协商，或通过司法途径解决。如有其它疑问，请拨打85851008咨询。

据澎湃新闻此前报道，针对网民反映“北京东城区新东方学校课后培训班开始收取秋季下半段学费”一事，北京东城区教委9月18日回复称，区教委高度重视，收到诉求后马上约谈新东方机构负责人，强调目前不允许收费，只能消耗存量。新东方表示正在整改，十月一日后机构向教委申报备案，教委审核通过后在校区显著位置进行公示，如有退费需求随时自行操作退费。

另据新华社10月12日报道，记者12日从教育部了解到，教育部校外教育培训监管司近日就校外培训机构“营改非”工作作出部署，要求把握2021年底前完成登记工作的时间节点，确保如期完成。现有培训机构在完成非营利性机构登记前，应暂停招生及收费行为。对于未选择登记为非营利机构的现有培训机构，应当设定截止日期，日期届满，由教育部门依法终止其办学资格或调整办学内容。