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监视员工、侵犯隐私,宜家这是怎么了?!

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作为打工人、搬砖人的噩梦之一,应该就是老板在办公室里安装了摄像头吧?

摸鱼、聊天、吃东西,都被老板看在眼里,记在……小本本上。

其实,在公共场合里有那么一两个摄像头还是可以理解的,万一办公室发生了财物丢失什么的,对吧,谁也说不准。

但是,如果是在隐私场所,比如更衣室、卫生间安装摄像头,这就太说不过去了。

英国剑桥郡彼得伯勒的宜家仓库,最近就被曝出在更衣室和卫生间的天花板缝隙内安装了监控摄像头。

据说,这些摄像头从2015年开始就被安装在这里,但是直到最近才被曝出,宜家已经发表声明表示,公司“了解这些摄像头的发现可能令人担忧”,并于近日拆除了这些摄像头。

同时,宜家公司声称,安装这些监控系统只是为了“维护工作场所的安全”。

一名已经离职的前彼得伯勒宜家仓库员工Bodily说,她从来没注意到在提到的这些地方有摄像头,现在她听说了这个消息后表示极度震惊。

我感到被侵犯了,我希望他们(宜家)受到起诉,这不公平,这侵犯了我们在工作场所的隐私,”她说。

而宜家发言人则称,他们非常注重保护同事们的安全和隐私,为了维护安全的工作场所,所以才于2015年在彼得伯勒配送中心的卫生间和更衣室的天花板空隙中以及这些房间外的走廊上安装了监控摄像。

目前这件事情还在调查中,现在所有的摄像头都被移除了。

而宜家一直回避一个问题,就是这些摄像头是否能拍摄到厕所和更衣室隔间内的情况。

这已经不是宜家第一次被曝出“监视员工”的问题了。

今年6月,法国宜家公司因为“监视员工”、“不当收集和储存员工数据”而被判100万欧元的罚款。

2000年初至2012年,宜家通过一家名叫苏瑞特的私人保安公司和警方人士搭线,在警方档案中找到想找的任何信息,包括“问题员工”、“工会成员”和“麻烦顾客”的档案。

2012年,Val-d'Oise一间一家商店的员工在一台闲置的电脑上发现了数十份关于其内部员工、客户以及潜在新员工的文件档案。

这些档案包括了这些人的家庭情况、犯罪记录、财务情况和医疗记录等等。

调查人员发现了宜家法国分公司风险管理部主管帕里斯与这家私营保安公司之间的电子邮件,内容关于他们讨论如何取得法国警察数据库个人秘密档案。

而每次宜家公司查阅资料,这家私人安保公司向宜家收费80欧元。

最终发现,宜家法国分公司收集了警方超过200份机密个人档案。这其中还包括那些宜家投诉的顾客的电话号码和其他个人信息,然后宜家利用这些信息处理与顾客的纠纷。

同时,宜家还会凭借这些私人信息对客户进行标记,比如有些客人被标记为“吉普赛人,需要提防“等字眼。

在里昂Saint-Priest的宜家,人力资源部经理还收到邮件通知他新员工的个人情况:“我通知您,我们将有一名新员工,他开着保时捷Carrera……”

宜家在法国的前首席执行官让-路易斯·巴约 (Jean-Louis Baillot) 也因为此件丑闻而被判有罪,罚款5万欧元,并被判处两年缓刑。

一向以大方简洁和质朴实用的瑞典品牌,怎么会出现如此令人不齿的内部管理问题?

难道作为一个国际大公司,就可以为所欲为,对员工和客户的隐私进行窥探?

宜家这样的做法不仅仅令其员工心寒,更是失去了顾客的信任。

但似乎,宜家还是那个宜家,销售业绩一点都没受影响,仿佛这一切都没有发生过。

-END-

Ref:

https://www.20minutes.fr/insolite/3143443-20211008-royaume-uni-ikea-installe-cameras-toilettes-vestiaires-employes

https://www.bbc.com/news/uk-england-cambridgeshire-58734467

https://www.20minutes.fr/justice/3000035-20210322-quand-ikea-espionnait-salaries-clients-genants

图片来源自网络

文|安部

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