Gartner发布《2021年企业低代码应用平台魔力象限》：超级自动化成市场核心驱动之一

近日，国际著名咨询调查机构Gartner发布《2021年企业低代码应用平台魔力象限》。Gartner通过产品服务、操作、市场影响力、客户体验、营销执行等多个维度对全球知名厂商进行了严格评选。

其中，OutSystems、Mendix、微软、Salesforce、ServiceNow被评为行业领导者；Appian、Oracle 和 Pega被评为挑战者；Creatio、Kintone、Newgen 和 Quickbase被评为利基市场参与者；今年没有厂商被评为远见者。

Gartner预计，到2025年，整体LCAP（低代码应用平台）市场规模将达到290亿美元，年复合增长率超过20%；到2025年，企业开发的新应用程序中，70%将由低代码或无代码技术构建，而2020年这一比例不到25%。

LCAP定义

LCAP（英文全称Low-CodeApplication Platform）是指减少手动专业编程，快速开发和部署定制应用的开发平台。例如，模板驱动或带有脚本的图形拖拽式编程，以开发由用户界面、业务逻辑、工作流和数据服务组成的完整应用程序。

简单来说，LCAP就是帮助用户通过可视化拖拽方式完成应用构建，而无需专业的编程知识。通常这些可拖拽组件已进行了封装，用户开箱即用。

企业级LCAP需要具备这些功能：高性能，高可用性和扩展性，灾难恢复，企业级安全， 访问企业和第三方云服务的API，应用程序的使用监控，企业级服务协议，提供专业的技术支持和培训。

部分企业级LCAP提供更高级的功能，例如，复杂的业务流程自动化和管理，开箱即用的AI技术，与第三应用组合搭建等。

LCAP市场调查

Gartner调查发现，到2025年，整体LCAP市场规模将达到290亿美元，年复合增长率超过20%以上。其中，LCAP的细分市场预计将在2020——2025年之间，从 44.5亿美元增长至 143.8 亿美元，复合年增长率为 26.4%。

Gartner认为，LCAP市场的快速增长主要由以下3个趋势推动：

民主化：LCAP开发模式可以使非技术出身的业务人员，也能开发出符合业务需求的应用程序，还开创了多部门协作的工作模式。

超级自动化：超级自动化集合了多种技术、工具和开发方式，LCAP 已成为超级自动化的关键组成部分。13%的业务技术人员表示，在过去的12个月中，低代码开发平台是组织实现自动化计划的最常用工具之一（根据频率和数量）。

可组合性：组织正在采用应用程序组合技术，以加快程序的融合效率。LCAP是推动应用服务、功能和能力的可组合性关键技术之一。

厂商（部分，简单介绍）

Mendix：Mendix连续多年被评为行业领导者。Mendix是全球知名企业西门子的子公司Mendix的业务主要在欧洲，但在亚太地区的产品影响力越来越大。其客户分布在各种规模的企业中，主要集中在金融、制造等领域。Mendix具备强大的技术创新能力，例如，将LCAP与物联网 (IoT) 、数字孪生相结合使用。

Mendix 在大多数关键功能得分很高，尤其是在 UX 设计、集成支持和平台管理方面。其Gartner Peer Insights（客户之选）对产品功能的评价也充分证实了这一特点。Mendix依托西门子强大的资源，一直处于高速发展阶段，未来将继续引领整个低代码行业的发展。

微软：微软被评为行业领导者。微软的LCAP 产品是 Microsoft Power Apps，同时与Power Automate 和 Dataverse组成了更强大的低代码开发平台 Power Platform。微软作为企服领域的霸主，业务覆盖全球各个地区， 而Microsoft Power Apps 拥有所有 LCAP 中最大的用户群体，主要得益于Office 365 和Dynamics被广泛应用。

微软有非常强大的技术资源：微软拥有 OpenAI 的独家许可，可以将智能语言Transformer 3 (GPT-3) 商业化到Power Apps 中，并将其应用于新的开源 Power FX 表达式语言中。这使开发人员能够通过自然语言语句简单地生成业务查询和逻辑。这种 AI 驱动的开发方法可能会改变 LCAP 市场的游戏规则。

OutSystems：OutSystems被评为行业领导者。OutSystems低代码开发平台提供了强大的安全性，multiexperience扩展以及AI增强能力以实现更快的应用程序开发。OutSystems 的主要业务在欧洲和北美，但它在亚太地区的影响力越来越大。

OutSystems拥有很高比例的小型和大型企业客户，主要来自银行、金融、保险等行业。OutSystems提供了自己的 UI 设计框架，用于设计标准化快速访问UI，还支持主流设计界面，并为聊天机器人和语音 UI 提供支持。

Salesforce：Salesforce被评为行业领导者。Salesforce的低代码开发平台涵盖无代码、低代码双重选择，同时支持Apex 语言和 JavaScript 进行专业编码。Salesforce业务遍布全球，但多数是大型企业客户。Salesforce 提供 12 个行业云解决方案，所有这些解决方案都使用其 LCAP 功能来实现可扩展性。许多合作伙伴还使用 Salesforce LCAP 为客户创建行业特定的模块和应用程序。

Appian：Appian被评为行业挑战者。Appian是一家专注于低代码技术的上市公司，主要业务位于北美和欧洲，但在亚太地区的影响力逐渐扩大。其客户往往是大型企业，主要是金融和政府部门。其LCAP产品除了提供低代码开发功能之外，还提供业务流程编排、智能自动化决策和RPA功能。该平台专注于复杂业务流程自动化，例如，Appian提供完整的低代码自动化工具堆栈的能力，可以与RPA一起处理复杂的工作流程，业务规则和案例管理。目前，全球有众多企业客户和政府机构在使用其产品，确保了Appian在LCAP市场中的影响力。

Pega：Pega被评为行业挑战者。Pega的LCAP是PegaInfinity平台的关键组件，该平台提供iBPMS、MXDP、CRM和RPA功能。Pega的业务遍布全球，并专注于大型企业客户。Pega Infinity主要针对需要Web、移动和对话应用程序的业务流程自动化，通过流程驱动的开发、案例管理、数据增强分析、规则管理和RPA服务扩展了其LCAP。

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