北辰三角洲的大名,在长沙无人不知无人不晓,网红盘、优质学校、高密度、维权……它身上的标签毁誉参半,业主们谈起,总是又爱又恨:明明拥有豪宅的地段,不错的品质,却在配套服务上掉链子。
北辰府在北辰三角洲的C1区,一共3栋,2栋大平层,1栋公寓,占据了地块最好的位置之一。
1、2栋,面积为236-296平,仅144户,很显然是按豪宅标准推售的,业主也明显是冲着高品质优服务而买的单。
但是,2021年7月,房子交房,业主却是被物业的不专业惊到了。
物业形同虚设,上班时间不在岗
北辰府物业办公室公示工作时间为8:30-20:00,但业主发现,白天保安要么脱岗,要么在岗位上玩手机,物业岗位形同虚设。
工作时间
保安脱岗
保安工作时间玩手机
入户大堂无人值守
豪宅楼下是广场舞大妈和流浪人员
小区业主尚未完全入住,楼下却被外来人员占领,广场舞大妈大显身段,流浪人员在此小坐、小睡甚至小住。
广场舞入驻
园林对外开放
园林对外开放
园林对外开放,外来人员随意出入休憩
园林对外开放,外来人员随意出入休憩
小区园林无人打理
高端改善住宅,新进交付,配套设施已经损坏,小区园林无人打理,略显脏乱,花园对外开放,非业主可以随意出入。
入户大堂凌乱
入户大堂凌乱
景观水系,垃圾未清理
花园垃圾未清理
小区园林对外开放,设施损坏
消防通道杂物堆砌 存安全隐患
业主发现,除了小区园林无人打理,地下停车场也非常脏乱,消防通达杂物未清理,存在安全隐患。
消防通道
消防通道
地下车库脏乱
停车场积水脏乱
与物业沟通,敷衍塞责
买北辰府的业主,冲着高端改善而来,物业管理却严重拉低小区品质,为此业主与物业进行沟通,但是遭遇敷衍搪塞。
据业主反映,业主要求物业会面商谈关于查验整改、物业服务意识提升等事宜,结果遭到拒绝,并表示:“C1区户数太少,物业公司不赚钱”。可C1区每户业主是按3.5每平的物业交付,比其它区域高出不少,却得不到相应服务,同样的3.5的物业,同样的高端住宅区,运达中央广场的物业却有口皆碑,业主很郁闷。
还有其它种种,不胜枚举。
物业不作为,业主很为难
截至发稿,北辰府的问题依旧存在,业主很无奈,本以为买了一个高品质小区,环境服务都能有所不同,结果服务比不上同类型的小区就算了,甚至还不如普通安置房。
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