9 月 9 日，长沙市自然资源和规划局对此投诉进行了回复：根据公开报道，当时购买了该项目 1、3 栋公寓房的业主验收新房时发现，公寓房的设计存在部分缺陷。
9 月以来，问政湖南上有多个关于东盈商业广场的投诉：东盈商业广场公寓楼逾期未办产权证。
据业主所称，多次催开发商办产权证未果，且办产权证已经超过合同期限。
" 经核实，湖南省华泉置业有限公司在芙蓉区远大一路 730 号建设的华泉商业广场项目（商业推广名：东盈商业中心）存在重大违法建设行为，我局已对其立案，目前案件正在审理当中 "。
正对未违法部分进行联合验收，合格后将依法进行不动产登记
按照业主的说法，东盈商业广场合同约定的是 2019 年 7 月交房，但是至今房屋没有取得竣工备案验收表，开发商在此情况下通知业主收房装修，存在违规违法交房情况。
另外，业主多次催开发商办产权证，" 但他们一直说快了，快了，快下来了，可是根本就没办，办产权证已经超过合同期限 "。
根据官方的回复，东盈商业广场存在重大违法建设行为，已对其立案，目前案件正在审理当中。
对于业主诉求的产权证问题，长沙市自然资源和规划局也回复称，考虑到市民实际问题，该局已开始就项目未违法部分进行联合验收，现正在各部门验收中，验收完成合格后，将依法进行不动产登记工作。
另外，火星街道与开发商沟通，开发商就房产证问题正在积极对接中。火星街道也将持续关注，及时督促开发商为业主办理房产证。
公寓设计存缺陷，项目曾发生 " 交房风波 "
东盈商业广场，位于万家丽路与远大路交会处东南角，靠近地铁 5 号线马王堆站，距离 2 号线万家丽广场地铁口仅 600 米。
其开发商是湖南华泉置业有限公司。
根据公开的信息，该项目是集 " 中高端写字楼、SOHO 商务公寓、创新 LOFT 空间、时尚商业街区 " 为一体的 MINI 城市综合体。
事实上，早在 2019 年项目就遇上了 " 交房风波 "。
不仅摆放空调外机的平台的位置在客厅，新房还未入住就出现墙面漏水、开裂及墙漆脱落的现象。
当时开发商承诺针对业主提出的问题进行逐一整改。
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