在ETC的使用过程中，存在个别ETC车道交易成功率偏低、用户通行感受不佳的情况。为了进一步提升高速公路ETC车道交易成功率，提高ETC车辆通行效率，改善用户通行体验，省交通运输厅于近日印发了《关于开展ETC通行效率提升专项行动的通知》，要求自发布之日起至2021年底前，开展高速公路ETC通行效率提升专项行动。
△强化硬件配置
全面梳理高速公路收费系统设施设备，对于使用年限较长、性能较差的设施设备要立即改造升级，最大限度提升设备性能；混合车道要增加ETC手持天线、ETC特情处理设备，以便及时、便捷处理突发情况。
△强化软件适配
全面梳理现有设施设备的品牌、种类、型号以及接口参数等，统一完善收费系统接口参数标准，规范关键设施设备在全省高速公路收费站的使用，提升优化收费系统软件的处理性能和容错性能，进一步优化全省收费系统软件与关键设备的兼容性，提高通行效率。
△强化现场管理
各高速公路收费站入口要严格按照“一车一杆”组织放行，严禁入口敞放；对于经常出现无车辆入口信息的收费站，除更换关键设备外，还应增设减速标线或必要的减速带，增加保持车辆间距的标识标牌和语音播报提示，减缓入口车速，避免跟车过近，提升入口信息标识成功率；各收费站配备1至2名现场人员加强值班值守，及时处理各类突发异常情况；如收费站发现有标志标线不清晰等情况，要及时优化，通过增加预告标志标线、信息板、收费站广播、货车称重提示等综合性措施，规范收费站站区交通组织。
此外，省交通运输厅高管局提醒广大车主在使用ETC过程中，需要注意以下事项：
一是规范装置ETC通行设备。建议车主通行高速公路时提前检查ETC装置，重点检查是否正确插入ETC卡，车载电子标签是否处于正常状态（可以先拔出电子标签中的ETC卡，再正确插入，若电子标签发出“嘀”的响声表示正常启动）。特别提醒的是，电子标签是专车专用，与车辆信息、银行卡信息一一对应，非法拆卸电子标签将导致标签失效，无法正常通行。若发现车辆电子标签有脱落、松动情况，车主需到银行ETC服务网点重新安装激活。
二是规范行车。ETC车主通行收费站时一定要确保是否成功识别，如听到“滴”的响声表示识别成功，如没有听到响声则未被识别；收费站限速标识建议通行速度为20公里/小时，车主进出收费站时一定要减速慢行；ETC车辆必须走ETC车道，人工拿卡车辆必须走人工混合车道，严禁在收费站出入口随意穿插变道。此外，货车称重时需保持必要的车距，避免前方车辆需要倒退时因空间不足发生拥堵，货车必须规范装载，超限超载车辆不能驶入高速公路。
成都日报·锦观新闻 记者 田程晨 摄影 田程晨 编辑 田莉 校对 蔺虹豆
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