洛宁县公安局深化公安“放管服”改革，积极践行以人民为中心的发展理念，全力推进公安窗口业务实现“一门通办”，为群众提供优质高效的公安窗口业务服务，目前“一门通办”已开设交警、治安、出入境等10个业务窗口，实现“只进一扇门，办结所有事”的工作目标。自全面开通“一门通办”以来，累计为群众办理户政、车驾管等各类公安业务1200余件，极大地方便了群众工作生活，提升了群众对公安工作的满意度。
一是精心部署，统筹安排。县公安局多次组织召开会议进行安排部署，研究解决推进过程中的疑难问题，并明确责任单位推进工作任务落实。今年7月22日，组织相关业务警种副负责人深入西工政务服务大厅参观学习借鉴落实“一门通办”先进经验，为推进我局“一门通办”提供有力指导。
二是成立专班，稳步推进。县公安局结合本单位实际专题研究制定“一门（窗）通办”实施方案，并成立“一门通”工作专班领导小组，组织各成员单位认真学习方案要求，确保思想上行动上积极主动作为，合力推进工作落实落细。
三是坚持高标准，提高优质服务。县局依托县政务服务中心大厅建设公安政务服务专区，在前期治安、车驾管、出入境等高频公安事项进驻的基础上积极克服场地有限的问题，整合窗口资源，优化空间使用，于今年9月5日顺利推进城区派出所进驻县行政服务大厅，实现所有户籍业务全部入驻办理。
公开承诺十五项便民措施
1、外地户口迁入“快速办”
2021年5月1日起，市（县）外户口迁入审批时间从20个工作日内审批完成，压缩为5个工作日内审批完成。对于引进人才落户的，开通审批绿色通道，尽快最优办理。
2、居民身份证“快捷办”
2021年5月1日起，全面放开居民身份证受理地点，取消办理异地身份证的居住证明，群众持户口本或其他身份证明，可以到我县任意一个派出所办理居民身份证补领换领。
3.户籍业务“就近办”
洛阳市内群众办理出生登记、死亡注销、直系亲属投靠、户口副项变更、出国定居注销户口、入伍注销户口、户口迁出、14岁以下姓名变更、大中专学生回原籍、身份证补换等10项户籍业务，可以在城区派出所、城郊派出所户籍室就近办理。
4.急事预约“优先办”
对中、高考学生、参军入伍人员开辟办理身份证“绿色通道”；对孤寡老人、残疾人等行动不便的特殊群体，开展上门服务；推行“老年人优先”服务。
5.限时停车“人性化”
在城区永宁大道、长虹路、京宁路、翔梧路、复兴路、建设路推行限时停车。时间：中午12时30分--14时、下午 19时--次日7时。
6.服务学生“温馨化”
在城区学校门口设置“护学岗”，护送中小学生、幼儿园学生上下学，指挥学生列队过马路，服务、引导家长车辆临时停放。
7.临时停车“方便化”
在城区公共卫生间附近设置临时停车位，限时停车，服务、方便群众。
8.事故抢救费用“先期垫”
交通事故中，对符合“抢救费用超过交强险责任限额、肇事机动车未参加交强险、机动车肇事后逃逸”三种情形之一的，交通事故受伤人员的近亲属可视伤情向公安交警部门申请8万元以内的先期抢救垫付金，依据《河南省道路交通事故社会救助基金管理办法》（豫政办【2015】143号），由中原农业保险股份有限公司河南省分公司先期垫付，使伤者得到及时救治，降低交通事故伤亡率，维护人民群众生命安全。
9.货车通行证“即时办”
运用互联网+技术，升级货车通行证办理系统平台，拓展服务渠道，今年5月底前，实现除渣土工程车等重点车辆以外的普通货车入县通行证“秒级办理”，提升城市交通精细化管理水平。
10.特殊人群交管业务“贴心办”
在车管、驾管业务中，开辟老年人等特殊人群业务办理绿色通道，设置老年人服务窗口，业务大厅保留现金、银行卡等传统收费方式，解决没有支付宝、不能使用微信支付的特殊人群办理业务难问题，方便老年人等特殊人群顺利办理交管业务；对群众一日内需办理多个车管业务的，实行当日即时归档，缩短、简化办理流程，提高办理效率；对机动车所有人夫妻变更等特殊业务实行当天办结，避免往返奔波，进一步提升窗口高质量服务水平。
11.出入境证件“全国办”
“一张表单”、“一网办理”，即内地居民不受户籍地、居住地条件限制，凡能按要求提供相关材料，可在全国任一出入境管理窗口申请办理出入境证件，申办手续与户籍地一致；跨省异地申请出入境证件的审批时限由30日缩短至20日；一人同时申请多本证件只需填写一张申请表。优化流程，提高效率，增加群众的获得感和幸福感。
12.为老年人和特殊人群开通“绿色通道”
老年人和特殊人群，设置需扶助群体窗口，凡能按要求提供相关材料，免预约直接到窗口办理业务；出入境部门帮助打印申请表，提供人工咨询、指引等服务和帮助；简化老年人办证照片采集流程；可复用5年内出入境证件照片或1年内身份证照片，无需现场重新拍照或提供照片；为老年人保留现金支付方式，并提供现金、银行卡、微信、支付宝等多种支付缴费方式。
13.网上预约、查询服务“一体化”
推出国家移民管理局APP，提供网上预约申请办理出入境证件、查询证件进度、出入境记录等，平台将为市民提供24小时网上服务，真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。
14.出入境证件“随时办”
为企业出国劳务人员办理护照开辟绿色通道，凡是能按要求提供相关材料、符合复工复产等紧急出境事由的，出入境部门将全力为企业开辟绿色通道，预约时间后随时办理，以企业时间为方便，为其成团办理提供优质办证服务。
15.护照受理“容缺办”
国家移民管理局要求对以赴境外劳务事由申请出入境证件的，需提供必要的证明材料，同时出国劳务人员须出具接种疫苗证明，才可受理。而部分企业劳务人员必须先提供护照，劳务企业才能为其接种疫苗，出入境部门将靠前服务，开通容缺受理，先期为此类人员受理护照并出具护照受理单，为其接种疫苗提供方便。
（来源：洛宁县公安局）
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