为便利老年人打车出行，在9月26日举行的国新办新闻发布会上，交通运输部新闻发言人孙文剑介绍，便利老年人出行是交通运输部2021年确定的民生实事之一。
目前，全国已有70个地市开通“95128”约车服务热线，到今年年底，将确保实现100个城市的目标。
据介绍，各地交通运输部门正在加大“95128”约车服务电话的推广应用力度，切实发挥“95128”电话对便利老年人出行打车服务的保障作用。
同时，交通运输部多次组织主要平台公司会商，指导主要的平台公司开通并持续优化“一键叫车”，电话叫车功能进一步完善。
截至目前，各主要网约车平台公司已经在将近300个城市开通了“一键叫车”功能，累计为660多万老年人乘客提供服务1500余万单，各主要平台公司均在App首页显示“一键叫车”的功能入口，并且采用了大字体、无广告，操作流程更便捷，可为老年人乘客提供便捷的叫车、优先派单等服务。
比如，曹操出行、首汽约车等平台公司，同步开通了电话叫车服务。另外，美团打车、万顺叫车等还开通了线下现金支付功能。
下一步，交通运输部还将会同行业各方加快推广应用“95128”约车服务电话，不断优化网约车“一键叫车”的功能，加大宣传推广工作力度，鼓励各方积极参与便利老年人打车出行工作。
来源/央广网
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