浙江：孩子摔倒被割伤，家长希望酒店能重视，顺便赔偿自己的损失

浙江：孩子摔倒被割伤，家长希望酒店能重视，顺便赔偿自己的损失

导读

众所周知，在经营场所是有保障顾客人身安全的义务，作为经营方的也只能说是尽力而为，挺多东西都是无法保证到的，只能保证顾客正常的进来消费，人身安全不会有危险，要是顾客自己不注意给摔伤了，那经营方也是没有办法的。

在这种情况下摔伤的地方有点锋利，可能顾客就会认为有安全隐患，不过这也是按个人立场来看的，要是从酒店和旁人的立场来说，看来是不太像是安全隐患的样子，自然也就不那么痛快承担全部责任，只会以人道主义的方式补偿。

在浙江杭州就有位顾客的孩子在酒店摔倒了，到医院是膝盖缝了5针，她希望酒店能消除安全隐患，顺便赔偿她的各类损失，我们一起来看看。

事情是这样的，在9月12号晚上的时候，浙江的杨女士去酒店喝喜酒，该酒店是开在杭州临平迎宾大道附近，到了8点20分快散场的时候，有个小朋友过来和她说，你家的孩子摔倒受伤了，杨女士也赶紧过去查看，此时孩子已经捂着

推躺在地毯上。

后面送去医院是膝盖缝了5针，这也让杨女士挺心疼的，她就去找酒店协商解决此事，酒店给出的解决方案是，给她餐券和游泳

卷作为补偿，不过杨女士认为不是钱的事，而是酒店有安全隐患，导致她孩子膝盖被割伤，希望酒店能重视安全隐患。

在接到杨女士的反映后，记者也和她到酒店去了解情况，在现场杨女士也指出了安全隐患，在大门口进来的这段通道是有铺设

地摊的，在地摊两边也是有边框，孩子就是玩闹时摔倒，膝盖被边框锋利的地方割伤，酒店应该要消除掉该安全隐患。

上图就是酒店通道的情况，按照杨女士的说法，在她家孩子被割伤后，酒店都没有做防范，她找媒体曝光就是要督促酒店，顺便把她的损失也给赔了，当然她也承认没看护好孩子，方面家长是有过错的，但是酒店的安全隐患的错更大。

在和酒店前台反馈后，前台称要去找上级，后面回复上级不接受采访，表示此前就和她协商过赔偿方案了，后面酒店又提议直接给2000元现金补偿，不过杨女士觉得2000元太少了，根本就不够她的损失以及孩子的治疗费等等。

她是希望酒店能出前期治疗费、后期的祛疤费，以及家长付出的精力，具体是要多少钱的赔偿，杨女士也没有说出个明确的数额，目前杨女士还在和酒店进行协商，估计很快就能协商完成了，安全隐患也能顺便消除掉。

小结

说到底还是钱赔得不够的原因，所谓的安全隐患之类的，也就是个顺带的借口，表面上有个依据来找酒店，要是酒店把钱给足够了，就算在通道里挖个坑，杨女士也不会去管那么多，更加是不会找媒体来督促酒店消除掉隐患了。

在这件事情酒店是否要承担全责？我觉得顶多就是部分责任，首先孩子玩闹摔倒的时候，家长是没有在旁边看着，再来地毯的边框也不见得很锋利，要知道孩子玩闹时摔倒了，膝盖直接划上去，只要稍微有点角度，基本上都得割伤。

不过既然是在酒店里受伤的，也找到了有点关联的依据，只要上法院酒店就要担责，只是多和少的区别，要我说2000元也是差不多了，小孩子不容易会留疤，等上几年就该恢复了，还是不怎么影响的膝盖，大家对此怎么看？