交汇点讯 “非常智能！点击我需要办理的事情以后，需要什么材料、材料从哪取得、签字盖章情况等都标注非常清楚。”9月17日上午，在宿迁市宿豫区政务服务中心大厅，张先生拿着打印出来的材料清单对大厅里的智能导办系统连声称赞。
近年来，江苏各地都在针对行政审批事项进行改革，“一窗办、一次办、一网办”在越来越多的地方已经实现。在此基础上，宿豫区引进智能导办系统，在宿迁全市范围内率先实现咨询、导办智能化，把“一次性告知”落到实处，提升政务服务智慧化水平，让群众办事更方便、更快捷。智能导办服务系统试行几个月后，宿豫区政务服务大厅的无差别综合窗口正式上线了。
“不管人在哪，只要有互联网，群众就能访问导办系统。”宿豫区行政审批局业务科工作人员史征艳介绍，智能导办系统上线试运行以来，有效生成740余次材料清单，整体运行平稳，高效便捷的服务得到了办事群众的一致称赞。
刚刚感受到智能导办系统便捷的张先生很有发言权：“我是来咨询公司注销事宜的，清单‘秒’出，其他手续也不用我跑腿，交给导办人员以后不到1小时，所有手续就办完，送到我手上了。”
宿豫区行政审批局局长殷朝霞表示，智能导办系统以单事项颗粒化梳理为基础，互联网为载体，信息化自动检索为支撑，通过设置不同的情形引导，根据申请人的实际需求，精准生成匹配的、可视化的材料清单，同时打破了传统局域网的限制，全国可用。“通过数据比对，将已公布实施的数据共享、电子证照库、证明事项告知承诺清单等与申请材料融合，直接把成果应用体现在申请材料清单上，切实解决群众排队问题，提升了政务服务满意率。
新华日报·交汇点记者 孙旭晖
编辑: 徐明泽
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