今天
一张专门为苏州60周岁及以上老年朋友
定制的养老服务“一卡通”
苏州市尊老卡
正式开启申领通道啦~
申领老年人可享个人专属尊老卡权限！
#苏州市尊老卡 #
由苏州市民政局监制，苏州市民卡有限公司与遴选通过的发卡银行合作，按照相关技术标准统一制作。尊老卡整合多方养老服务资源，使用起来更灵活、便捷、安全，应用场景更加广泛！
△苏州市尊老卡版面展示
布宝提醒
请老年朋友们先不要急着往社区跑
把这条微信认真看一下
先做好准备工作
注：为方便老年人阅读，本文放大字号，可能篇幅较长，请耐心查看。
苏州市尊老卡
哪些人能办？
年满60周岁及以上园区户籍老年人和持有效苏州市居住证的常住老年人都可申领苏州市尊老卡。
苏州市尊老卡
用来做什么？
发放尊老金：符合享受尊老金条件的老年人，可通过本卡领取尊老金。
享受老年优待：具备《江苏省老年人优待证》功能，老年人在苏州大市及外地可享受乘车、旅游等相关优待。
获取消费优惠：在尊老卡合作门店消费可享专属优惠。
苏州市尊老卡
准备啥材料？
正常只需要老人自己的身份证
线上申领拍摄身份证就能录入信息
线下申领有专门的读卡器读取信息（线下委托办理需委托人携带相关关系证明）
注意：尊老卡是政府推出的惠民举措，信息采集只是为了确认老人真实身份，请广大老年朋友尽可放心。
苏州市尊老卡
申领方式
01
线上申领
关注“苏州民政”“苏州市民卡”微信公众号，通过底部菜单进入“尊老卡申办”页面，或扫描以下二维码，准备好老年人的居民身份证原件，点击“信息申报”，按照页面引导进行申报。
操作流程演示如下
△操作流程演示视频
02
社区线下申领
老年人持居民身份证可就近到社区线下申领尊老卡。
微信扫码查看
园区各街道、各社工委办卡点一览表
03
合作银行网点线下申领
老年人持居民身份证就近到本市中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、苏州银行合作银行服务网点线下申领尊老卡。
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园区各合作银行网点一览表
都在这里了
Q:
什么是苏州市尊老卡？
答：苏州市打造的养老服务“一卡通”。该卡既是发放尊老金的银行借记卡，不具备透支功能，可挂失；又是可享受养老助老为老优待的市民卡，可开通现行我市针对老年人优惠或免费乘坐公共交通等功能；还兼具《江苏省老年人优待证》等功能，老年人持卡在苏州大市及外地可享受相关优待或优惠。
Q:
苏州市尊老卡外观上有什么特征？
答：苏州市尊老卡采用统一的卡面样式，正面印有“江苏省老年人优待证”、“苏州市尊老卡”、“苏州市民政局监制”等字样，背面印有老年人姓名、照片、出生年月、尊老卡卡号、银行卡号、市民卡和相应银行标识、银联标识、客服电话等信息。
Q:
线下申领苏州市尊老卡需要准备哪些材料？
答：老年人持居民身份证到就近社区办理点、银行办理网点，在工作人员指导下，即可线下申领。填写信息包括：姓名、性别、民族、身份证号码、老人手机号、身份证地址、现居住详细地址、尊老金发放银行、紧急联系人、与紧急联系人的亲属关系、紧急联系方式。
Q:
申领苏州市尊老卡需要费用吗？
答：老年人第一次申领尊老卡实行免费发放，不收年费。
卡片正常使用过程中，如有遗失、卡片损坏等情况，如市民卡电子钱包尚有余额，请先致电市民卡公司了解余额转取方式再至银行办理；如市民卡电子钱包无余额，老年人需携带本人身份证原件至原办理银行换卡，再至苏州市民卡网点加载公交优待功能；老年人不能亲自到银行和苏州市民卡网点补办尊老卡的，可以由其委托人携带相关关系证明至网点办理。
补或换领尊老卡需支付卡工本费10元/张。
Q:
是否可以委托办理？
答：老年人不能亲自办理尊老卡相关事务时，可由其监护人或委托他人代为办理，也可委托家人协助通过移动端在线申领。
委托他人线下代为办理的，代理人应当携带委托人的居民身份证及复印件、代理人居民身份证及复印件以及委托书等相关材料。委托家人在线申领的，需扫描老年人本人身份证，确认领卡的资质。
Q:
苏州市尊老卡的申请发放周期多长？
答：申领、换领或者补领尊老卡的，一般自申请之日起20个工作日内完成制卡，涉及更正信息等特殊情况的，按实际需要期限处理。
Q:
移动端申领尊老卡后，去哪里领卡，可以邮寄吗？
答：线上申领尊老卡，领卡方式有两种，到银行自领和邮寄到付，如果选择银行自领，系统会根据您户籍和所选发卡银行推荐该银行在您户籍地最近的网点，并推送短信通知老年人和紧急联系人“领卡网点”和“领卡地址”；如果选择邮寄到付，尊老卡将邮寄到您填写的现居住地，注意：个别银行要支付5元到付费用，请提前准备好零钱。
线下社区和银行申领尊老卡，领卡方式只能选择到银行自领，无法选择邮寄到付。
Q:
如何得知申领后的进度呢？
答：返回申报系统首页，进入“申报查询”，就可以了解办理进度。
Q:
尊老卡的金融功能怎么开通？
答：申领后还有非常重要的一步！那就是开通尊老卡的金融功能。老人领取到尊老卡后，本人（一定要本人！）携带尊老卡，以及居民身份证，前往相应银行网点激活，或在银行网点领取尊老卡时直接激活。
委托其他人员办理银行账户激活手续的，按照银行相关规定处理。到银行激活有困难的老年人，由相关银行提供上门服务。激活后的尊老卡即可开通金融支付功能。
Q:
尊老卡怎么享受乘车优惠？
答：市区70周岁及以上的尊老卡用户在办卡时即自动开通相应免费乘车功能（轨道交通高峰时段除外）。如需在高峰时段乘坐轨道交通，可至市民卡网点或线上充值市民卡电子钱包，按普通卡政策扣取电子钱包余额。
市区60—69周岁的尊老卡用户可到市民卡网点办理市区公交月票，享受常规公交免费、轨交单程票价5折、有轨电车5折等优惠政策，60—69周岁的尊老卡用户年满70周岁后本人持尊老卡至市民卡网点办理功能升级业务，即可享受相关优惠乘车政策。
Q:
苏州市尊老卡业务咨询有哪些方式？
答：
（1）线上业务咨询： 政务服务便民热线：12345
苏州市民卡公司服务热线：962026
（2）线下咨询：园区各社区
园区的老年朋友们
有了个人专属尊老卡
就更加便捷啦！
快来领取自己的
养老服务“一卡通”吧！
责编：王子元 编辑：October
来源：园区融媒体中心 园区社会事业局
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