▲南昌市民中心外表靓丽。南昌市政公用集团 供图
南昌市九龙湖畔,又一座新地标拔地而起。据南昌市政公用集团发布,目前,投入建设3年的南昌市民中心已经完工。昨日,记者探访发现,建设完成的南昌市民中心不但外观高大上,而且内部设施舒适,服务功能齐全。记者还了解到,上千政务服务事项即将进驻市民中心,实现“一楼式办事、一窗式收费、一站式服务”。
外观动感飘逸靓丽十足
南昌市民中心位于九龙大道东侧、北龙蟠街北侧的九龙湖行政片区内,总建筑面积150352.94平方米,地上6层,地下2层,主要包括省、南昌市两级政务服务中心、南昌城市大脑、南昌市规划展示馆、南昌市城建档案馆和相关便民服务等内容。
昨日,记者来到现场,俯瞰全貌,市民中心分为方楼、圆楼两部分,极具特色。鱼腹式拉锁幕墙受力体系组合成折扇型玻璃幕墙。建筑外部在阳光的照射下如水面般波光粼粼,动感飘逸。据现场工作人员介绍,到了夜晚,市民中心镀上一层蓝光,光影交错,耀眼夺目。
目前,大楼外装饰基本完工,内部灯光、硬件设施基本到位,现场工作人员正忙着清扫、放置盆栽。
记者还注意到,市民中心的南侧是九龙湖湿地公园,风景宜人、视野开阔。
内部宽敞明亮布局合理
南昌市民中心里面到底是何模样?走进圆楼内部,就来到了一楼的办事大厅,记者看到地面铺设了干净整洁的瓷砖,在天花板一排排大灯的照射下,整个大厅宽敞而明亮,
空间这么大,市民如何找到办事窗口?在办事大厅里,记者看见不少引导牌,细致地标明了如何走到每一个窗口。
记者发现,在办事大厅,市民几乎可办理个人所有事项,包括不动产登记、公积金、公证、水电气、通信等。
此外,办公大厅还有好几对扶梯同时上下运行,可供办事市民前往其他楼层办理业务。
随处可见“智能”的影子
值得注意的是,该市民中心不仅外观“高大上”,内部还随处可以看到“智能”与“科技”的影子,圆楼一楼设置打印机、智慧引导一体机、自助办理区、驾驶人自助照相机等。此外,市民中心正式投入使用后,还能提供全天24小时自助服务,为群众和企业提供极大的便利。
记者来到智慧引导一体机前,看见上面显示有“办事指南”“服务清单”“排队查询”“地图引导”“服务好差评”等,市民可选择自己需要办理的相应业务进行查询,大幅缩减办事时间。
便民设施一应俱全
南昌市民中心初体验,除了“高大上”“智能”外,记者最大的感受就是“便民”。
办事大厅的软体沙发、休息室的茶圆桌几冲淡了市民中心的“科技感”,让整个气氛瞬间变得温馨不少。在办事大厅,记者发现了办事窗口前的座椅不同于其他办事中心的塑料高脚凳,而是“软萌”圆软凳,这些凳子外观时尚现代,坐上去非常舒服,“对于一些腿脚不便的老人来说,圆软凳不仅更舒适,坐上去也不会很吃力。”南昌市政公用集团项目管理公司第三分公司总经理万家亮解释道。
记者注意到,该市民中心还设置了母婴室、市民餐厅、咖啡吧及银行等,便民服务一应俱全。
在交通方面,目前,南昌地铁2号线市民中心站已经开通。市民中心正式投入使用后,到达这里的公交线路也将开通。市民中心还设有1649个私家车停车位以及电动车停车位、新能源充电桩,办事市民可以享受免费停车服务。
提供柜台式的敞开服务
在市民中心办事大厅,敞开的柜台、服务台吸引了记者的注意,各进驻单位的工作人员都将在大厅办公,办事大厅里没有设单独的办公室。
万家亮介绍道,市民中心改变了原有的管理模式,柜台式的敞开服务让前来办事的群众在心理上感觉与工作人员平等相处,南昌市政公用集团一名工作人员解释道,“市民中心的运作机制也使窗口工作人员服务更为人性化、规范化、合理化,将过去‘你求我办事’变为现在‘我为你服务’。”
上千政务服务事项将进驻
据了解,不久后,省、南昌市两级的政务服务上千个事项将进驻市民中心,配套齐全,将实现“一楼式办事、一窗式收费、一站式服务”,极大提升南昌市营商环境,提升市民群众获得感、幸福感。
“市民中心投入使用后,过去需要跑多个部门才能办成的事,现只跑一个中心就能办成,能极大方便群众办事、节约办事成本。”万家亮称。
来源:江西晨报
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