社交中的“首因效应”和“近因效应”

1首因效应

“首因效应”（primacy effect）由美国心理学家洛钦斯首先提出。1957年洛钦斯做了一个实验：他用两个杜撰的故事做实验材料，故事的内容描写的是一个叫詹姆的学生的生活片断。在第一个故事中，作者把詹姆描写成一个热情并且外向的人；第二个故事则把他写成一个冷淡而内向的人。然后，洛钦斯把这两个故事分别给ABCD四组水平相当的中学生阅读：

其中AB两组中学生读到的故事一模一样，区别只是顺序不同：A组先读了描写詹姆热情外向性格的故事，然后再读描写他冷淡内向的故事；而B组读到的故事顺序则相反，描写詹姆性格冷淡内向的故事放在前面，描写他性格外向的故事放在后面。

剩下的C组只读到描写詹姆外向的故事，D组则只读到描写詹姆内向的故事。

之后，洛钦斯让这些中学生对詹姆的性格进行评价。结果表明，A组中有78％的人认为詹姆是个比较热情而外向的人，B组有82％的人认为詹姆是个冷淡而内向的人，而C组有95％的人认为詹姆外向，D组有97％的人认为詹姆内向。

洛钦斯的研究证明了第一印象对认知的影响，并将其称为“首因效应”（primacy effect），指交往双方形成的第一印象对今后交往关系的影响。虽然这些第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，并且决定着以后双方交往的进程。

2近因效应

“近因效应”（recency effect）同样是由洛钦斯提出的，但指向却和“首因效应”相反。

洛钦斯把“首因效应”的试验流程做了修改，他先让AB两组学生阅读詹姆的其中一则故事，然后中途插入了一些其他不相干的作业，例如做一些数字演算、听历史故事，之后再让他们读第二则故事。最后，让AB两组学生描述詹姆的性格。

这时候，实验结果就和“首因效应”反过来了，两组学生都对最后一个故事印象深刻，并影响了他们对詹姆性格的描述。

所谓“近因效应”（recency effect），是指在多种刺激呈断续性出现的时候，印象的形成主要取决于最近一次出现的刺激。表现在人人际交往中，即我们对他人最新的认识占了主体地位，掩盖了以往形成的对他人的评价。

3“首因效应”与“近因效应“的区别

“近因效应”和“首因效应”的区别之处在于“多种刺激呈断续性出现”。

洛钦斯认为：在关于某人的两种信息连续被人感知时，人们总倾向于相信前一种信息，并对其印象较深，这个时候起作用的是“首因效应”；而在关于某人的两种信息断续被人感知时，起作用的则是“近因效应”。

同时，也有心理学家指出，“首因效应”和“近因效应”区别的前提条件在于：与陌生人交往时，“首因效应”起较大的作用；而在与熟人交往时，“近因效应”起较大的作用。这也是最符合常识的一种解释——我们和陌生人相处时，最看重的是首次见面的感觉，而和朋友分别后，最怀念的往往是分别之前的情景。

也就是说，前者能影响两个素未谋面的陌生人是否会成为朋友，而后者能影响两个许久未见的朋友是否还能继续维持朋友关系。

4心理效应的应用

“首因效应“具有先入性、不稳定性、误导性，根据第一印象来评价一个人往往失之偏颇，被某些表面现象蒙蔽。其主要表现有两个方面：一是以貌取人；一是以言取人。

但是在社交中，如何利用“首因效应”呢？我们可以注意以下两点：

1.得体的服饰、优雅的举止会给人留下美好的第一印象；

2.发生意外一定要镇定，镇定而机智的解决方案会让人忽略形象的损失。

“近因效应”常发生在熟人、亲密关系、亲朋好友中，难以避免。它通常会让人产生偏见，以点概面，以偏概全的想法，从而影响人们做出不理智的判断和行为。

因此，我们要重视近因效应的影响力。如果我们陷入近因效应的光环中，不妨注意以下三点：

1.朋友间的反目，情侣、夫妻之间的误会

会因为突然发生的事情，而对对方之前的印象和态度改观，甚至关系破裂。容易做出令自己后悔的行为。这时候多想想对方的优点，引导自己反思“对方犯的错误是否真的不可原谅“”将来会不会后悔“。同时给对方一次解释和挽救的机会。

2.怒斥之后莫忘安慰

在批评教育、处理偶发事件时候，难免情绪化。但若结束语妥帖，注意安抚，就容易使被批评者摒弃前嫌。这就是近因效应的魅力。

3.尾声不“尾“

如果前面的大量工作做得有声有色，而结尾工作却黯然失色，其成效也会大打折扣。所以要善始善终。