新文创如何带动酒店生意？

打造文创产品被看作酒店行业的新吸金点，各家都在摩拳擦掌。

栏目 |文旅商业评论

领域 |酒店业

酒店新文创是一种系统的发展思维，具体是指通过更广泛的主体连接，推动文化价值和酒店价值的互相赋能，从而实现更高效的产出与酒店新的DNA构建。

新文创时代，关键是要把从内容升级为体验，不但要有好的内容，而且还要有好的形式。

酒店新文创的核心就是创意。和创意最接近的一个词是失败，因为创意的产生不单是创意人灵光乍现，而是要在非常现代化的文化产业体系之中成长为有价值的文创内容，如此才能在酒店文化市场里面拥有自己的文化符号。

讲到酒店新文创，就不得不提颜值的事情。

打开小红书、抖音等平台，关于产品评价，十有八九的消费者会提及文创和颜值，而且似乎消费者更在乎颜值。而且年轻群体对颜值的追求更强，根据数据显示，在2021年五一假期消费中，90后占到社会总消费51.4%，已经成为主流人群。

而90后消费者，对颜值的要求越来越高，他们重分享、讲颜值、看爆款。因此酒店的营业增长密码必须紧扣90后人设。

随着视觉时代的来临，高颜值已成为打卡圣地的必备标签，品牌与消费者之间的视觉沟通尤为重要，所以高颜值势必是吸引消费者的有效手段。

新文创的关键点

1.新奇元素

要想让文创产品具有吸引力，首先要做到的就是新奇。千篇一律的东西，永远不会吸引到喜好品位一直在变化进步的消费者。

大白兔奶糖X深坑酒店联名礼盒

大白兔+深坑，两个极具特点的IP结合，并以创新不落俗套的产品包装呈现，摆脱千篇一律，让消费者眼前一亮。此款产品将在7月份全球发售，这也是大白兔第一次与酒店业合作。

2.赋予情感

对大众有感染力、有内涵的产品，往往会符合社会和人们的潜在心灵需求，弥补人们记忆中的缺憾，或者解答某些群体内心的一些疑问，也或许可以引发人们对过去美好的记忆所带来的连锁回忆。因此带有情感的文创产品往往会辐射出更强烈的感染力，这本身就能带来不错的推广效能。

锦江集团白玉兰酒店IP-玉先生兰小姐

引发群体情感共鸣最好的因素就是“我也是”，当消费者在玉先生兰小姐身上看到与自己相符合匹配的特质，作为IP依托的载体酒店的形象便会在消费者心里大大加深，从而产生更多延伸与互动。

3.链接文化内涵

狭义的文创产品是包括“文化资源+创意转化+市场价值”三要素的物质实体产品，而广义的文创产品是包括“文化资源+创意转化+市场价值”三要素且能够满足人们需求的物质实体与非物质形态的服务。

在形体上赋予文化内涵，是创作过程的意义，比如当地文化、历史典故、人物故事等，所传达的并非独善其身，而是对共同的文化价值观的传承与表达，也是对群体文化内涵和价值的认同及呼求。

世茂集团御榕酒店-酒店客用品

“隐世、传承、专享”，御榕酒店通过独有的在地资源和当地文化，用现代思维与创意构想表达传统文化，使其在传达精髓与内涵的同时，又不显生硬与刻板。

4.IP跨界与IP联合

酒店应找到自己的定位，根据自身的特点，挖掘精炼出属于自身品牌的IP，加以深化和升华，凝聚出文创产品的独特品味。除能够深化消费者对品牌的印象之外，也利于品牌的推广，可谓一箭双雕。

IP跨界合作不仅拓展品牌的产品线路，赢得更多潜在目标顾客群体关注，更通过联合其他产品，以其他合作方背书的方式，推出系列新产品，将产品品牌价值通过新产品传递出来，以探索新产品在市场的表现。

当品牌和产品、跨界成为IP时，可以实现传统营销无法达到的影响力、注意力、连接力效果，从而反哺品牌。

西安W酒店IP-唐唐妃妃

根据西安古都的历史文化，西安W酒店设计出兼具时尚与情怀的IP人物以及文创联名产品，完善了酒店的产品线，也更加丰富了品牌文化与品牌灵魂。

酒店进行新文创可能面临的问题

1.IP缺乏解读

笼统的介绍已经是过去式，对IP的解读要贯穿始终。如果酒店没有细节的介绍和形象的展示，游客就无法深度了解其中蕴含的文化，也就很难与文创产品互动。

2.文化IP不能转化成消费

消费者购买文创产品，既是对出行的纪念，同时文创产品也是对文化IP进行延展思考与想象的载体。消费者不愿消费，就证明IP不足以打动消费者。

3.概念老旧无创新

酒店新文创的成功与否往往在于创意，而很多IP在策划时就缺乏创新，并且消费者是愿意为与书本、网络等有区别的体验形式而消费的。

4. 缺乏系统打造

文创产品不仅仅局限于单一形式的产品结构，它可以是多样的表现形式，如不同的产品材质、包装等等，具有完整多线的系统结构。

解决问题的建议

1.关注IP的价值观，关注IP文化价值的承载

纵观全球流行的文化符号，除了拥有人类共通的正向价值观，其实各自的文化都根植于其民族文化传统之中。

2.保持耐心，更加持续、长线的塑造IP

真正的耐心，不是简单的态度，而是一种能力，是一种长线的系统构建IP的机制。

3.连接多元主体，广泛汲取力量、整合资源。

跨业务共生打造高价值文化IP，进行文创融合推动IP持续增值与品牌的跨界合作成为文创产品破圈的有效方式。

消费升级的一大现象是和泛娱乐高度协同。过去，内容就是内容，广告就是广告，但现在内容营销和网红营销已经变成了一种新的商业模式。新文创实践背后有着隐形的最强推手——中国文化IP率先破局。

伴随消费结构的升级，游客住宿体验已经不仅局限于传统住宿这单一功能，便捷舒适的居住环境是基础，但精神和体验层次的需要更不能忽略，酒店应该更多、更深地融入本土生活方式、生活场景和文化特色。当酒店邂逅文化创意，势必会发酵出别样的醇香。

本文作者职务：上海阅香咨询创始人

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