带孩子出行
千万不要当“低头族”
更不能让孩子离开自己的视线范围
防止意外发生
家长是孩子认识世界的引导员
更是他们的安全守护神
列车工作人员热心
助一家人团聚
8月19日18时06分，G817次列车停靠在清远站。该列车由长沙客运段高铁动一车队担当值乘任务。G22组列车长王艳负责9至16号车厢值乘。她立岗迎客时，发现一个3岁左右的小女孩在站台上无助地哭泣，她立即上前安抚。
由于G817次列车在清远站只停靠2分钟，王艳把小孩交给车站工作人员，相互留下联系电话后，列车驶离了清远站。
开车不久，清远站工作人员来电告知王艳，孩子说她本是与父母一同乘车的，上车前，父母两人在站台上吵了一架，之后就都上车不见了。
当日的G817次是重联的两组独立动车组。王艳立即电话联系值乘1号至8号车厢的列车长陈朋杰一起配合，通过列车广播寻找小孩的父母。
没多久，孩子父母找到了列车长王艳，经了解，上车前，夫妻俩因琐事在站台上吵了起来，两人都负气扭头就上了车。夫妻双方都想当然地认为对方会带女儿上车。直至听到列车广播寻人，这才发现女儿落在了站台。
经过商议，决定到达广州南站后，由女孩的父亲黄某折返回清远站去接孩子。当晚20时左右，黄某成功接到了“遗落”在清远站的女儿。
女孩离家出走
他们精心守护
8月25日20时许，长沙南站出站口工作人员黄峰和童延枫在查验G2317次列车出站旅客信息时，发现一名出站小女孩的身份证信息非本人，且独自一人出行。他们询问几句之后将女孩带到补票室。
补票室的卢婧反复核对小女孩的信息，轻言细语地缓解女孩的焦躁情绪。终于了解到小女孩家在宜春，是背着父母独自离家坐高铁来到长沙的。在工作人员的反复劝说下，小姑娘说出了家里的联系电话。值班员杜昱马上联系其父母亲。
当晚23时45分，小女孩的家人开汽车从宜春赶到了长沙南站，把小女孩接回家。
在候车室等候时，千万不要让孩子离开家长的视线范围。如果小朋友需要去卫生间或者商铺等其他地方，家长一定要全程陪同。
站台上客流量大，请牵好小朋友的手。远离站台边缘，在安全线以内行走，不要让小朋友在站台上奔跑，防止摔倒碰伤或发生其他意外。
最好在出行前提前告诉小朋友，旅途中在哪些地方做哪些事情可能会导致怎样的危险，嘱咐孩子不要有这些危险行为。
平日里让孩子记住家长的姓名和电话。告诉他们，在车站，万一和家人走丢了不要慌张，更不要和陌生人走，要第一时间向车站工作人员求助。
进站后，家长可以向孩子介绍工作人员的制服样式，帮助他们识别。
给小朋友穿上色彩鲜艳的衣服可以有效提高辨识度；对于年龄较小的宝宝，可以为其佩戴印有家长联系方式的身份牌，或使用定位设备和“防丢绳”等。
中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品
文图：唐小平 殷庆 杨振宇 罗茗 杜昱 黄峰
编辑：吴帆
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